班委团队健康度和团体辅导

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  班委出现问题是辅导员经常遇到的事情,团队健康度诊断和团体辅导为我们解决这一问题提供了有效的途径。
  
  2007年9月,我开始担任2007级7个班的辅导员。在经过军训期间的认真观察和了解后,我通过民主选举组建了第一届班委。当时,我对这一届班委满怀期望和信心,也对他们倾注了大量的时间和精力。但是经过一段时间后,我总觉得个别班干部在某些方面出了问题,但一时又找不到问题的症结到底在哪里。经过一段时间的摸索,我结合所学专业,通过对班委进行团队健康度诊断和开展有针对性的团体辅导,比较好地解决了上述问题。
  首先,采用量表的形式对所带的7个班委进行了团队健康度诊断,以寻找班委存在的具体问题。一般来讲,评价一个团队可以从成员共同领导的程度、团队氛围、团队工作技能、凝聚力、团队成员的贡献水平这五个方面入手。同样,诊断一个班委的健康度也可以从上述五个方面进行。在这里,我介绍一种简便的诊断团队健康度的方法——量表法。我所采用的量表由25条陈述和一个得分表组成。这些陈述语句主要有:1.每个人有同等的发言权并受到同等重视;2.把团队会议看做头等大事;3.我们的目标、要求明确并达成一致;4.团队成员践行他们的承诺;5.对于实现目标,大家有强烈一致的信念;6.每个人都表现出愿为团队的成功分担责任;7.團队成员不允许个人事务妨碍团队的绩效;8.每个人都让大家充分了解自己;9.大家感到能自由地表达自己真实的看法;10.如果让每个人列出团队的重要事宜,大家的看法会十分相似;11.在决策时,大家能顾全大局、分清主次;12.每个人都努力完成自己的任务。在做测试之前,我先讲清楚量表的填写方法,要求班委成员依据自己的实际感受来对每一条陈述进行打分。具体要求是:用l~4分评定各条陈述是否符合自己所在的团队,其中1分表示“不适合”、2分表示“偶尔适合”、3分表示“基本适合”、4分表示“完全适合”。然后,班委成员将各题得分填入表格,这样便可以计算出各列分数及总得分。
  其次,根据测试结果来具体分析每一个班干部所存在的问题。比较团队在不同方面的得分,就可以迅速地了解团队的优势和不足,将每个团队成员的总得分进行平均便得到团队成员对团队的整体评价。根据测试结果,7个班委的总得分有高有低,最高的为86分,最低的为64分。从各列平均得分来看,多数班委成员在共同领导和团队工作技能方面得分偏低。这说明,各班委的团队健康度存在显著差别,普遍性的问题存在于共同领导和团队工作技能方面。
  最后,根据班委所存在的具体问题开展有针对性的团体辅导。团体辅导主要是采用小组工作的理论和方法来帮助成员和团队解决问题。在辅导中,“团队健康游戏”是一种极具吸引力和效果突出的辅导方式。“团队健康游戏”主要是通过“体验——分享——交流——整合——应用”的过程来增强团队成员的心理适应能力,增进队员之间的沟通、交流、理解和合作,进而提高团队的凝聚力。
  针对多数班委成员在共同领导和团队工作技能方面的不足,我设计了一套专门的团体辅导方案,主要包括:1.“破冰”部分,主要是打破成员间的隔阂,提高成员的参与兴趣,如玩“从蛋到人”“串名字”“猜猜我是谁”等游戏;2.信任部分,主要是让成员体验建立信任的过程,树立勇于负责、相互信任的意识,如玩“信任背摔”等游戏;3.沟通部分,主要是让成员在非正常的沟通环境里寻找沟通渠道,从而领悟沟通的重要性,如玩“盲人摸号”“蒙眼三角形”等游戏;4.协作部分,主要是在协作训练中,让成员领会合作在团队中的巨大作用,如玩“坐地起立”“过电网”“合力吹气球”等游戏;5.挑战部分,重点是培养成员坚韧不拔、积极向上的优良品质,并充分挖掘成员的潜能,如玩“雷区取水”“运水接力”等游戏。在团体辅导的每个训练项目结束之后,我会及时引导成员进行总结和分享,这有助于提升成员的感性认识,并使他们将感悟应用到实际中去。
  需要强调的是,针对班委开展“团队健康游戏”一定要明了其需求以及你所要达到的目标,这样才会有针对性地组合不同的游戏项目。目前,大多数辅导员都带有多个班级,还可以集合不同班级的班委成员在一起做“团队健康游戏”,这样不仅能够解决某一团队的问题,还能够促进整个班委成员之间的交流。
  班委出现问题是辅导员经常遇到的事情,对此,团队健康度诊断和团体辅导为我们解决这一问题提供了有效的途径。通过对7个班委开展团体辅导以来,不仅班委的凝聚力不断得到增强,个人的活力不断被激发出来,而且还促进了班级之间的合作与交流,使得整个年级呈现出一种积极向上的精神面貌。
  (作者系郑州大学水利与环境学院团委书记、辅导员)
  责编:赵 东
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