【摘 要】
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用户需求是产品设计的源头,设计的目的是为了开发出满足用户需求的产品。本文基于产品的质量指标体系,用Kano模型对用户需求项目进行研究,分析消费者对产品在时间、质量、经
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用户需求是产品设计的源头,设计的目的是为了开发出满足用户需求的产品。本文基于产品的质量指标体系,用Kano模型对用户需求项目进行研究,分析消费者对产品在时间、质量、经济性、服务、社会性等方面的需求,制订了基于Kano模型的用户需求指标体系,为用户需求的知识获取、QFD方法应用及智能设计打下基础。
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