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物业管理行业是经营型服务性行业。由于其管理对象——物业和服务对象——业主和用户的特殊属性，如物业的高价值、高科技含量、跨行业的高关联性以及业主和用户构成的高复杂性等，要求管理人才的综合素质较高。物业管理行业由于国家政策及市场承受能力等因素。又是一个微利性行业，企业的生存和发展靠的是规模经营。因此其岗位设置讲求高效原则。