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摘 要：近年来，随着信息技术产业的发展，现代产业已经从传统的运输行业转换至电子商务领域，电子商务的运行核心是网上交易，通过互联网技术电子商务能够短时间内实现信息流、资金流和商流，由于互联网在物流能力的实现上受到限制，仅支撑数字化产品的物流活动，因此电子商务物流的出现实现了企业之间的信息交换，能够将市场信息传到各个生产环节。随着市场竞争的不断加剧，企业竞争的关键已经从成本转移到高效的物流系统中来。电子商务物流的显著优势体现在能够显著简化业务的流程，降低企业经营成本，提升了信息交换的速度，有助于保持良好的客户关系。文章首先阐述了电子商务物流的集中模式，随后以X公司为例，分析电子商务环境下的物流管理缺陷和解决措施。
关键词：电子商务 企业物流 物流管理模式
现代商务和互联网技术的发展，为信息技术的应用提供了良好环境，互联网技术实现了现代技术和商务经营的结合，产生电子商务。电子商务体现了现代商务的一种转变，对人类的经济生活造成了很大影响，随着近年来的发展，信息技术产业不断拓展，以网上交易作为核心经营的电子商务发展十分迅猛因此需要对物流行业传统的格局进行创新，对整体的生态环境进行完善，建立起商品代理和配送的特征，形成电子商务的物流体系，能够保障物流系统的畅通，需要在适当的地点将产品传送给客户，因此电子商务需要相关的物流系统来支撑。
一、电子商务简介
1.概念。当前研究界针对电子商务的概念界定还未统一，最直接的解释是在互联网上完成商务交易，随着人们对商务和信息技术的了解和其自身不断发展，当前电子商务的概念也在不断的拓展，因此对电子商务的概念解释需要跟随时代步伐。IBM公司提出电子商务的定义，认为电子商务是结合了系统和商业运作的过程，利用互联网技术将网上交易变得更加简单，商业途径十分灵活，安全性较高。认为电子商务是基于互联网技术环境下的一种商务活动，其主要强调计算机网络环境的一种商业应用情况，其结合了买方、卖方和厂商等。不同的定义都从不同角度对电子商务进行了解释，但是其中不会发生变化的是，电子商务需要借助网络化和数字化，电子商务活动的开展需要商业背景。综合以上两个重要因素将电子商务的概念解释成，利用现代信息化技术将信息流、资金流和物流集合起来，利用网络完成商务活动的整个过程。
2.作用。分析电子商务的作用可知，其主要包含：第一，将生产和消费过程联系起来，避免出现盲目生产和产品积压的情况，节约资源；第二，电子商务能够提升贸易过程的标准化，避免商品销售过程失误的产生，提升交易速度。第三，电子商务模式能够显著降低企业的经营成本，提升企业的竞争力。避免纸张浪费，节约资源，同时系统服务时间不间断，能随时随地满足客户需求。第四，电子商务能够减少投资的盲目程度，减少产品开发的时间和产品投资回收的周期，能够帮助企业管理者快速且正确的决定企业的投资决策，避免企业在新产品开发过程中产生很多盲目的决策。
二、电子商务环境下物流管理模式分析
1.企业自营。企业自营物流指的是企业在物流活动中自己承担业务，企业来完成物流的配送。从企业竞争的角度来看，物流系统中的决策变量主要包含两个，第一，物流是否能够提升企业的运行效率；第二，观察企业的物流系统能否降低企业的成本开销。自营物流的模式需要企业将物流管理的内容上升至企业的战略决策中，把握好物流系统的每一部分，从原始材料的选择到产品的运输和销售，需要将物流的各个环节整合起来，由此来形成物流系统管理的一体化运作模式。企业自营物流的优势在于能够提升企业在各个环节运行的控制力，对企业的原有资产进行盘活，对企业的管理流程进行合理规划，实现企业原材料、零部件、产品配送等过程的一体化运作，提升物流运作效率，减少流通费用的花销，最后能够提升企业的品牌价值。一些较大的电商企业通过企业自营物流来完善自身的业务。我们所熟知的电商企业，天猫、当当网等，都是通过企业自营物流来完成物流的配送的。比较典型的是沃尔玛超市的自营物流，由于沃尔玛超市这类的超市所销售的产品多种多样，其中包括生鲜、食杂等一些对时效要求较高的物品，而采用一般的物流在时间上往往不能达到要求或者是成本太高不划算，因此，天猫超市就通过自营物流来完场配送。这类电商通过自营物流的形式，一方面，使得成本得到了有效的控制，节约了成本；另一方面，使得配送的效率更高，对自身品牌的价值提升也起到了一定的作用。
2.第三方物流。第三方物流指的是除了供应商和需求商家之外的第三方单独的物流企业，属于独立的一种而物流服务模式，第三方物流同时被称为是合同物流或者契约物流，根据图1可知，第三方物流的本职工作在于对物资进行管理，由此来满足客户的特定需求，可见第三方物流模式具有显著的管理特征。
就第三方物流的服务内容来看，其重点在于为客户提供一体化的综合物流服务，服务内容包含纵向和横向的结合，从业务运作的模式来看，第三方物流企业处在相对完整的物流系统中，通过对物流资源进行整合，为客户提供专业、一站式的物流服务。分析第三方物流的特征可知，其主要的特征体现在合作关系的契约化、服务个性化、功能专业化、管理系统化和信息网络化上。分析第三方物流的运行優势可知，将物流业务外包给专业的第三方物流后，电商企业可以提升自己的核心能力，集中电子商务运营商在电子商务平台上的努力，强化电子商务企业在业务深度上的探索。其次第三方物流运作的形式能够为客户提供专业的技术支撑，为满足客户需求提供更加灵活的增值类活动；节省物流费用的开支，减少库存量；提升客户的企业形象，及时了解供应链的整个状况，缩短交货的实践，帮助改进企业的服务，提升企业的品牌形象。
3.企业物流联盟形式。物流企业的联盟形式指的是企业双方在物流领域的一种战略合作伙伴关系，为了维持该种关系进行的有组织的一种市场交易，形成交易市场的一种优势互补，企业之间相互信任、共同承担风险，共同享受经济利益，是一种全方位的物流合作伙伴关系。企业联盟是处在自营物流和物流外包之间的一种组建模式，联盟的企业需要在合作的过程中，保证自身的相互独立，降低交易费用。企业的联盟形式通常特征包含以下几点，企业之间相互依赖、分工明确、核心十分专业、注重企业之间良好合作。分析企业的联盟方式，主要包含以下几种，即水平一体化的物流联盟、垂直一体化的物流联盟、混合一体化的物流联盟模式。 4.第四方物流。第四方物流是指一个供应链的整合和协调，对组织本身的资源和互补的资源等进行适当的调配和管理，将能力和技术进行管理和调配，由此提供综合性强的供应链解决措施。分析第四方物流模式的主要特征可知，其是整个供应链的集成者、整合者和管理者，同时第四方物流通过对整个供应链的影响来提升价值，第四方物流企业的条件限制是需要具备特殊条件，例如，制定供应链的策略，对整个业务流程进行设计，具有综合的人力资源管理的能力等。分析第四方物流的运作模式可知，其主要包含协同运作的模式，如图2所示，协同运作模式融入了第三方物流企业，为多个客户提供全面的物流服务。
第四方物流模式还包含集成商运作模式，第四方物流的作用在于管理第三方物流的资源和能力、技术，为客户指定全面、集成的供应链方案。第四方物流集成商的运作模式需要大量的客户资源，提升第三方物流商的满意度，避免出现很多服务商将全部资源集中在单独客户身上。该种形势下，第四方物流服务商为单独的客户提供管理服务。
5.综合物流代理。综合物流代理主要根据我国物流行业的经营现状来看的，我国多数的物流产业采用代理的方式来制定客户专属的物流服务模式，当前我国很多物流企业在产品的数量上呈现出供大于求的现状，质量水平不高，产品质量和数量形成很大差距。此时，物流企业可以采取委托代理的模式，使用自己十分熟悉的物流管理技术来提升客户的服务体验，该种形式即被称为综合性的物流代理模式。综合物流代理的主要思路是不进行大规模资产和固定的资金投入，减轻了企业的经营压力，将产品的主要部门和产品服务交给别人来处理，十分关注建立起自己单独的销售队伍和网络系统，同时注重实施代理制度，企业经营的核心在于将物流业务的销售、采购和协调等进行综合，从中吸取经验。
三、电子商务环境下的物流管理——以X公司为例
1.公司简介。X公司于1949年成立于韩国首尔，是领导世界电子产业发展的国际性企业集团。X公司在134个国家与地区建立了254多家海外办事机构。事业领域覆盖化学能源、电子电器、通讯与服务等领域。2016年4月，韩国电子巨头X公司发布了2015年四季度财报和全年财报，财报显示：2015年X公司全年营业利润为1.34万亿韩元。X公司在发展过程中长期坚持利用十分先进的电子商务平台做支撑，进行产品的销售和配送，建立起高效的物流配送系统。
2.X公司物流运作的情况。X公司针对库存管理缺少规划，为了占领市场，X公司将产品放在第三方物流的监管仓库中，导致公司产地库存堆积，不利于管理。在最近几年中，X公司较多通过铁路和海上运输，但目前该企业在铁路运输上呈现很大缺陷，因此更需要各方面积极配合，做好优质客户服务。但在运输时间、费用上规划较少，导致整体的物流配送效率低，引发客户不满。首先，通过分析X公司的物流管理可知，其整体的物流体系按照国家不同地区进行划分，客服中心的数量很多，虽然部分地区包含了物流中心的功能，但是规划上还存在很大不足；物流中心的业务操作过于简单，对服务对象的分析不够全面。其次，通过分析X公司的信息管理现状可知，其信息管理建立在电子商务的交易系统上，随着企业内部信息量的增加，各行各业对信息的使用目的不同，需要对信息进行划分，重复性的工作很常见，导致部分信息失真，导致人力资源和物资的浪费。
3.X公司第四方物流模式的构建。分析X公司的发展现状可知，其主要以电子商务交易服务为主，不属于产品的生产方和购货方，其本身具有良好的交易信息的平台和物流平台，在代理和仓储运输上具有充足的经验，因此X公司的供应链管理水平较高。基于以上分析，企业的管理者和领导者认为第四方物流部门的组织方式对企业的发展有利，因此企业决定构建第四方物流模式。在整个供应链的合作联盟阵营中，X公司作为产品的买卖方来办理对应的物流业务，同时还需要扮演第四方物流的角色，即供应链服务设计的提供商。但是第三方物流企业的重要任务在于辅助X公司在物流中的各种操作。由于X公司的产品数量和种类庞大，规模效应明显，在物资上和第三方的物流企业形成显著的互补特征，同时能够为自己的客戶提供市场化且个性化的物流服务，提升业务流程的整体性，提升物流运转的信息化程度。
四、X公司构建第四方物流存在的缺陷和解决路径
1.X公司构建第四方物流所存在的缺陷。专业人才缺乏。X公司内部职员学历多为大专生，主要负责有关程序的操作，公司内部的物流业务作为一个从属的部门，因此运作过程十分的被动，员工已经不能适应物流的发展。且X公司内部的储运人员未经过系统的培训，对物流模式缺少分析和改进，因此公司需要利用多种招聘渠道引进人才，大力引进具有物流专业知识且能够进行物流规划的专业人才。物流信息系统有待改进。虽然X公司有自己单独的物流系统，但是只是用来内部使用，无法和外界关联和共享，无法进行数据的交换，但是第四方物流的前提在于全面的供应链和物流信息系统。信息的闭塞往往是企业无法持续发展的重要原因，该公司虽然拥有自身的物流系统，但是在信息量上仍然有所缺陷，这主要是由于该公司拒绝和外界关联、共享信息所致。供应链和物流系统整合规划能力需提升。当前X公司在供应链和物流系统整合规划上存在的问题主要包含供应链分包商的资源整合能力偏低，其内部对分包商的资源整合力度小。供应链在管理和运作上的能力欠缺，对于内部供应链的管理和运作培养不够重视，业务重点在于业务的拓展，忽视了供应链和物流模式的重要性。
2.解决X公司第四方物流缺陷的路径。引进相关专业的人才。对相关专业人才的引进，除了通过招聘相关专业的人才，还可以对公司现有的相关人员进行培训，使得相关的工作人员有更强的专业素养。通过使用专业的人员，才能对公司的物流业务起到促进作用。完善物流信息系统。对于信息系统的完善，可以通过和外界关联、共享信息来实现，X公司需要和当前的商业物流服务平台合作，由此才能良好整合物流资源，实现信息共享，为物流发展奠定基础。提升供应链和物流信息系统的整合规划能力。分析解决X公司物流模式的解决方案可知，未来X公司需要将核心业务放在供应链和物流系统上，做好二者的整合规划。
参考文献：
[1]温旭丽，田瑞青. B2C电子商务企业物流模式研究—以凡客诚品为例[J]. 物流技术，2011，17：201-203.
[2]魏俊飞. 电子商务背景下我国流通企业物流模式创新思考——以某食品公司打造第四方物流模式为例[J]. 物流技术，2015，04：61-64.
[3]苏莉民. 我国医药电子商务物流配送模式及策略研究——以S公司为例[J]. 物流技术，2015，06：75-78.
[4]沈绪明. 我国家具行业电子商务物流模式研究——以曲美家具公司为例[J]. 物流技术，2015，17：83-85.
[5]刘金明. 重构我国电子商务物流—以淘宝的云物流模式为例[J]. 物流工程与管理，2014，07：191-192+176.
[6]牛莉萍. 基于AHP的B2C电子商务物流模式选择研究—以天猫与京东为例[J]. 商业时代，2014，31：58-60.
[7]方巍巍. 小额跨境电子商务物流模式研究——以浙江省义乌市为例[J]. 物流工程与管理，2016，02：45-47+44.
[8]杨岩. 区域电子商务物流模式研究——以淘常州为例[J]. 中国市场，2013，42：85-86.
[9]赵梦礼，王婷. B2C电子商务物流模式的选择研究——以凡客诚品为例[J]. 全国商情（理论研究），2012，19：27-28.
关键词：电子商务 企业物流 物流管理模式
现代商务和互联网技术的发展，为信息技术的应用提供了良好环境，互联网技术实现了现代技术和商务经营的结合，产生电子商务。电子商务体现了现代商务的一种转变，对人类的经济生活造成了很大影响，随着近年来的发展，信息技术产业不断拓展，以网上交易作为核心经营的电子商务发展十分迅猛因此需要对物流行业传统的格局进行创新，对整体的生态环境进行完善，建立起商品代理和配送的特征，形成电子商务的物流体系，能够保障物流系统的畅通，需要在适当的地点将产品传送给客户，因此电子商务需要相关的物流系统来支撑。
一、电子商务简介
1.概念。当前研究界针对电子商务的概念界定还未统一，最直接的解释是在互联网上完成商务交易，随着人们对商务和信息技术的了解和其自身不断发展，当前电子商务的概念也在不断的拓展，因此对电子商务的概念解释需要跟随时代步伐。IBM公司提出电子商务的定义，认为电子商务是结合了系统和商业运作的过程，利用互联网技术将网上交易变得更加简单，商业途径十分灵活，安全性较高。认为电子商务是基于互联网技术环境下的一种商务活动，其主要强调计算机网络环境的一种商业应用情况，其结合了买方、卖方和厂商等。不同的定义都从不同角度对电子商务进行了解释，但是其中不会发生变化的是，电子商务需要借助网络化和数字化，电子商务活动的开展需要商业背景。综合以上两个重要因素将电子商务的概念解释成，利用现代信息化技术将信息流、资金流和物流集合起来，利用网络完成商务活动的整个过程。
2.作用。分析电子商务的作用可知，其主要包含：第一，将生产和消费过程联系起来，避免出现盲目生产和产品积压的情况，节约资源；第二，电子商务能够提升贸易过程的标准化，避免商品销售过程失误的产生，提升交易速度。第三，电子商务模式能够显著降低企业的经营成本，提升企业的竞争力。避免纸张浪费，节约资源，同时系统服务时间不间断，能随时随地满足客户需求。第四，电子商务能够减少投资的盲目程度，减少产品开发的时间和产品投资回收的周期，能够帮助企业管理者快速且正确的决定企业的投资决策，避免企业在新产品开发过程中产生很多盲目的决策。
二、电子商务环境下物流管理模式分析
1.企业自营。企业自营物流指的是企业在物流活动中自己承担业务，企业来完成物流的配送。从企业竞争的角度来看，物流系统中的决策变量主要包含两个，第一，物流是否能够提升企业的运行效率；第二，观察企业的物流系统能否降低企业的成本开销。自营物流的模式需要企业将物流管理的内容上升至企业的战略决策中，把握好物流系统的每一部分，从原始材料的选择到产品的运输和销售，需要将物流的各个环节整合起来，由此来形成物流系统管理的一体化运作模式。企业自营物流的优势在于能够提升企业在各个环节运行的控制力，对企业的原有资产进行盘活，对企业的管理流程进行合理规划，实现企业原材料、零部件、产品配送等过程的一体化运作，提升物流运作效率，减少流通费用的花销，最后能够提升企业的品牌价值。一些较大的电商企业通过企业自营物流来完善自身的业务。我们所熟知的电商企业，天猫、当当网等，都是通过企业自营物流来完成物流的配送的。比较典型的是沃尔玛超市的自营物流，由于沃尔玛超市这类的超市所销售的产品多种多样，其中包括生鲜、食杂等一些对时效要求较高的物品，而采用一般的物流在时间上往往不能达到要求或者是成本太高不划算，因此，天猫超市就通过自营物流来完场配送。这类电商通过自营物流的形式，一方面，使得成本得到了有效的控制，节约了成本；另一方面，使得配送的效率更高，对自身品牌的价值提升也起到了一定的作用。
2.第三方物流。第三方物流指的是除了供应商和需求商家之外的第三方单独的物流企业，属于独立的一种而物流服务模式，第三方物流同时被称为是合同物流或者契约物流，根据图1可知，第三方物流的本职工作在于对物资进行管理，由此来满足客户的特定需求，可见第三方物流模式具有显著的管理特征。
就第三方物流的服务内容来看，其重点在于为客户提供一体化的综合物流服务，服务内容包含纵向和横向的结合，从业务运作的模式来看，第三方物流企业处在相对完整的物流系统中，通过对物流资源进行整合，为客户提供专业、一站式的物流服务。分析第三方物流的特征可知，其主要的特征体现在合作关系的契约化、服务个性化、功能专业化、管理系统化和信息网络化上。分析第三方物流的运行優势可知，将物流业务外包给专业的第三方物流后，电商企业可以提升自己的核心能力，集中电子商务运营商在电子商务平台上的努力，强化电子商务企业在业务深度上的探索。其次第三方物流运作的形式能够为客户提供专业的技术支撑，为满足客户需求提供更加灵活的增值类活动；节省物流费用的开支，减少库存量；提升客户的企业形象，及时了解供应链的整个状况，缩短交货的实践，帮助改进企业的服务，提升企业的品牌形象。
3.企业物流联盟形式。物流企业的联盟形式指的是企业双方在物流领域的一种战略合作伙伴关系，为了维持该种关系进行的有组织的一种市场交易，形成交易市场的一种优势互补，企业之间相互信任、共同承担风险，共同享受经济利益，是一种全方位的物流合作伙伴关系。企业联盟是处在自营物流和物流外包之间的一种组建模式，联盟的企业需要在合作的过程中，保证自身的相互独立，降低交易费用。企业的联盟形式通常特征包含以下几点，企业之间相互依赖、分工明确、核心十分专业、注重企业之间良好合作。分析企业的联盟方式，主要包含以下几种，即水平一体化的物流联盟、垂直一体化的物流联盟、混合一体化的物流联盟模式。 4.第四方物流。第四方物流是指一个供应链的整合和协调，对组织本身的资源和互补的资源等进行适当的调配和管理，将能力和技术进行管理和调配，由此提供综合性强的供应链解决措施。分析第四方物流模式的主要特征可知，其是整个供应链的集成者、整合者和管理者，同时第四方物流通过对整个供应链的影响来提升价值，第四方物流企业的条件限制是需要具备特殊条件，例如，制定供应链的策略，对整个业务流程进行设计，具有综合的人力资源管理的能力等。分析第四方物流的运作模式可知，其主要包含协同运作的模式，如图2所示，协同运作模式融入了第三方物流企业，为多个客户提供全面的物流服务。
第四方物流模式还包含集成商运作模式，第四方物流的作用在于管理第三方物流的资源和能力、技术，为客户指定全面、集成的供应链方案。第四方物流集成商的运作模式需要大量的客户资源，提升第三方物流商的满意度，避免出现很多服务商将全部资源集中在单独客户身上。该种形势下，第四方物流服务商为单独的客户提供管理服务。
5.综合物流代理。综合物流代理主要根据我国物流行业的经营现状来看的，我国多数的物流产业采用代理的方式来制定客户专属的物流服务模式，当前我国很多物流企业在产品的数量上呈现出供大于求的现状，质量水平不高，产品质量和数量形成很大差距。此时，物流企业可以采取委托代理的模式，使用自己十分熟悉的物流管理技术来提升客户的服务体验，该种形式即被称为综合性的物流代理模式。综合物流代理的主要思路是不进行大规模资产和固定的资金投入，减轻了企业的经营压力，将产品的主要部门和产品服务交给别人来处理，十分关注建立起自己单独的销售队伍和网络系统，同时注重实施代理制度，企业经营的核心在于将物流业务的销售、采购和协调等进行综合，从中吸取经验。
三、电子商务环境下的物流管理——以X公司为例
1.公司简介。X公司于1949年成立于韩国首尔，是领导世界电子产业发展的国际性企业集团。X公司在134个国家与地区建立了254多家海外办事机构。事业领域覆盖化学能源、电子电器、通讯与服务等领域。2016年4月，韩国电子巨头X公司发布了2015年四季度财报和全年财报，财报显示：2015年X公司全年营业利润为1.34万亿韩元。X公司在发展过程中长期坚持利用十分先进的电子商务平台做支撑，进行产品的销售和配送，建立起高效的物流配送系统。
2.X公司物流运作的情况。X公司针对库存管理缺少规划，为了占领市场，X公司将产品放在第三方物流的监管仓库中，导致公司产地库存堆积，不利于管理。在最近几年中，X公司较多通过铁路和海上运输，但目前该企业在铁路运输上呈现很大缺陷，因此更需要各方面积极配合，做好优质客户服务。但在运输时间、费用上规划较少，导致整体的物流配送效率低，引发客户不满。首先，通过分析X公司的物流管理可知，其整体的物流体系按照国家不同地区进行划分，客服中心的数量很多，虽然部分地区包含了物流中心的功能，但是规划上还存在很大不足；物流中心的业务操作过于简单，对服务对象的分析不够全面。其次，通过分析X公司的信息管理现状可知，其信息管理建立在电子商务的交易系统上，随着企业内部信息量的增加，各行各业对信息的使用目的不同，需要对信息进行划分，重复性的工作很常见，导致部分信息失真，导致人力资源和物资的浪费。
3.X公司第四方物流模式的构建。分析X公司的发展现状可知，其主要以电子商务交易服务为主，不属于产品的生产方和购货方，其本身具有良好的交易信息的平台和物流平台，在代理和仓储运输上具有充足的经验，因此X公司的供应链管理水平较高。基于以上分析，企业的管理者和领导者认为第四方物流部门的组织方式对企业的发展有利，因此企业决定构建第四方物流模式。在整个供应链的合作联盟阵营中，X公司作为产品的买卖方来办理对应的物流业务，同时还需要扮演第四方物流的角色，即供应链服务设计的提供商。但是第三方物流企业的重要任务在于辅助X公司在物流中的各种操作。由于X公司的产品数量和种类庞大，规模效应明显，在物资上和第三方的物流企业形成显著的互补特征，同时能够为自己的客戶提供市场化且个性化的物流服务，提升业务流程的整体性，提升物流运转的信息化程度。
四、X公司构建第四方物流存在的缺陷和解决路径
1.X公司构建第四方物流所存在的缺陷。专业人才缺乏。X公司内部职员学历多为大专生，主要负责有关程序的操作，公司内部的物流业务作为一个从属的部门，因此运作过程十分的被动，员工已经不能适应物流的发展。且X公司内部的储运人员未经过系统的培训，对物流模式缺少分析和改进，因此公司需要利用多种招聘渠道引进人才，大力引进具有物流专业知识且能够进行物流规划的专业人才。物流信息系统有待改进。虽然X公司有自己单独的物流系统，但是只是用来内部使用，无法和外界关联和共享，无法进行数据的交换，但是第四方物流的前提在于全面的供应链和物流信息系统。信息的闭塞往往是企业无法持续发展的重要原因，该公司虽然拥有自身的物流系统，但是在信息量上仍然有所缺陷，这主要是由于该公司拒绝和外界关联、共享信息所致。供应链和物流系统整合规划能力需提升。当前X公司在供应链和物流系统整合规划上存在的问题主要包含供应链分包商的资源整合能力偏低，其内部对分包商的资源整合力度小。供应链在管理和运作上的能力欠缺，对于内部供应链的管理和运作培养不够重视，业务重点在于业务的拓展，忽视了供应链和物流模式的重要性。
2.解决X公司第四方物流缺陷的路径。引进相关专业的人才。对相关专业人才的引进，除了通过招聘相关专业的人才，还可以对公司现有的相关人员进行培训，使得相关的工作人员有更强的专业素养。通过使用专业的人员，才能对公司的物流业务起到促进作用。完善物流信息系统。对于信息系统的完善，可以通过和外界关联、共享信息来实现，X公司需要和当前的商业物流服务平台合作，由此才能良好整合物流资源，实现信息共享，为物流发展奠定基础。提升供应链和物流信息系统的整合规划能力。分析解决X公司物流模式的解决方案可知，未来X公司需要将核心业务放在供应链和物流系统上，做好二者的整合规划。
参考文献：
[1]温旭丽，田瑞青. B2C电子商务企业物流模式研究—以凡客诚品为例[J]. 物流技术，2011，17：201-203.
[2]魏俊飞. 电子商务背景下我国流通企业物流模式创新思考——以某食品公司打造第四方物流模式为例[J]. 物流技术，2015，04：61-64.
[3]苏莉民. 我国医药电子商务物流配送模式及策略研究——以S公司为例[J]. 物流技术，2015，06：75-78.
[4]沈绪明. 我国家具行业电子商务物流模式研究——以曲美家具公司为例[J]. 物流技术，2015，17：83-85.
[5]刘金明. 重构我国电子商务物流—以淘宝的云物流模式为例[J]. 物流工程与管理，2014，07：191-192+176.
[6]牛莉萍. 基于AHP的B2C电子商务物流模式选择研究—以天猫与京东为例[J]. 商业时代，2014，31：58-60.
[7]方巍巍. 小额跨境电子商务物流模式研究——以浙江省义乌市为例[J]. 物流工程与管理，2016，02：45-47+44.
[8]杨岩. 区域电子商务物流模式研究——以淘常州为例[J]. 中国市场，2013，42：85-86.
[9]赵梦礼，王婷. B2C电子商务物流模式的选择研究——以凡客诚品为例[J]. 全国商情（理论研究），2012，19：27-28.