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摘 要:当下的市场环境和媒介环境下,企业形象对于企业生存发展究竟有何意义,良好企业形象到底包括什么,从哪些方面优化企业形象,在遵守新闻道德基本原则基础上,如何巧妙的挖取媒体线索为我所用,满足各类媒体和公众不同的信息需求,从而提升企业形象,如何将企业的曝光和企业形象有机协调起来,为企业的战略实施打下坚实的基础,这是企业必须潜心思考、着力解决的重要课题。
关键词:企业形象;曝光度
一、企业形象传播的重要性和迫切性
企业是市场经济的主体。企业形象的好坏直接关系到企业的生存发展和前途命运。它是突出导向力,影响品牌的声誉,它是直接的生产力,影响了商业利润,它是可靠的保值力和增值力,影响企业筹资行为,它是特殊的亲和力和吸引力,影响合作价值。由此可见,企业形象在这场激烈的对资金、资源、人才和市场份额进行争夺和较量的战役中,已经不再是一个空泛的、可有可无的概念,尤其是当今激烈竞争市场环境,一些优越的企业为了获取稀缺更有价值的市场占有额,站到了舞台中央,企业的一举一动无不影响着公众对他的印象和评价,如果他的企业形象优于竞争对手,显然他就拥有一定的竞争优势。反之,则处于竞争的劣势。
对鼎盛期的知名企业而言,最重要的已单不是产品的成本和市场价值的建立,还有良好的形象和信誉度的建立。鼎盛时期的品牌,一举一动都代表着对未来世界的反思、对资源和环境的珍视。这里还有一个潜台词:鼎盛时期的品牌更应该重视的是企业的形象既然如此重要,我们必须从内外两方面建设企业形象。
二、良好企业形象建设
(一)企业形象内部建设。(1)塑造良好企业注重企业环境的优化。(2)塑造良好企业形象,打造优质的产品形象。(3)塑造良好企业形象,塑造良好的亲民领导形象。(4)塑造良好企业形象,提升职工的敬业的素养
(二)企业形象外部延伸。首先,将企业塑造成一个信息中心。如果在你们这一行,大家一有问题都能首先想起你,以你的企业市场定位来规划自己的发展前景,以你的判断为依归,你就是这个行业的信息中心。现在做手机的公司很多,其中苹果公司可谓是这个行业的领头羊。苹果的新的产品在未推出前就已经引起全世界广泛猜想,从外观设计,屏幕的大小,像素的分辨率到搭载什么处理器等各个方面,而苹果的每次发布会都让全世界的果粉激动万分,甚至有人提前几周在苹果的零售店前通宵排队等待苹果的新品发售。而一些同行手机厂商也抓紧时间,尽量在苹果发布会前期将自己本季产品推出市场,来规避苹果所带来的市场冲击力。你也会发现与苹果公司同季推出新的产品多多少少模仿的苹果的设计理念来打造自己的产品。可以说苹果公司的动态引起了大家的注意,它俨然已经变成一个信息中心,这就是一种曝光。其次,展现企业的人文历史风貌。一所名校一定有自己独有的人文风采。哈佛已经有三百多年历史名校。其中哈佛商学院久负盛名,在美丽的哈佛校园里你会发现大部分建筑是由红砖垒成的,所以有“哈佛红”之称。在美国,鲜艳的哈佛红已经成为资本经济的某种象征。哈佛大学就是凭着这样的历史地位、人文风貌来衬托出自己的名校风采。其实在中国也有一个哈佛,你们知道在哪里吗?可不是清华也不是北大哦!是哈尔滨佛学院,也许你会有一种上当受骗的感觉,或者你觉得的这是一句玩笑。可这取名背后蕴含一个大大商业智慧,这也是这个学校的聪明之举。他懂得品牌效应,哈佛就是活字招牌,他借哈佛的名声来打响自己的名气。大学如此,企业也是一样,企业要想有自己的高曝光度,应该尽可能地突出自己的文化特色,以此来打造自己的软实力。
再就是,定格现代化,时尚化的企业领袖。喝咖啡的人都知道星巴克,它是全球最大的咖啡连锁店。其实星巴克咖啡店所使用的咖啡豆大家都能买到,但到星巴克喝咖啡的顾客却还是那么多的,这是因为在星巴克喝咖啡你会感受到时尚化的设计和现代化的装潢。
首先,他们所使用的柜子均为流线型设计,很有现代感。其次,星巴克的标识牌绝对不是随意挂上去的.而且牌上的每一个英文字母的排列都有严格的要求,主题鲜明,再配上他们精心设计的logo,星巴克的地面绝对不用低档的木板铺设,而是采用大理石和花岗石。最后在星巴克你会注意到那里的服务人员有穿绿围裙的,也有穿黑围裙的,他们看上去精致,时尚。总之,这些都非常有现代感,目的就是让自己显得很洋气,时尚,这也正是星巴克企业文化特色的体现,也是它独具的一种软实力,而这恰恰是国内其他咖啡厅所不具备的优势。从上面这个例子可以看出具备现代感、时尚感的事物都具有自己生命力的,多半会讨人喜欢。一个企业如果能做到也是成功的。最后,长期支持社会公益事业,同样也会为自己的曝光度加分。企业热心于公益事业,可以大大提升自己的知名度、美誉度和影响力,增加曝光度,从而产生很好的社会效益,这也是打造软实力的一种重要途径。企业搞赞助,大家注意以下几点:第一,想要做好赞助,最好能集中于—类跟你有关系的活动,就像往墙上定钉子,要集中于一点,这样你更容易定,钉子也更加牢固。第二,赞助不是把钱丢过去就完了,企业必须对整个赞助活动有一个周详的计划,不是把钱一股脑砸过去就行了。所以就像前面说的捐钱一定要集中,要有周详计划,要让人有感觉,不要一说捐钱就瞄准一些高大上的项目,把钱捐的离你的企业老远又没有关系的地方,这就像你放了一个飞弹,没有任何意义。最后,不能脱离各种商务圈和人际关系网。有合适的机会,你就多出来露露脸。因为一旦大家总是看不到你,你就会慢慢失去商机。企业如果不常常出来曝一下光,也会慢慢被人淡忘。你会发现有的人喜欢喝酒,喜欢和朋友一起唱歌,打打牌消遣,你会觉得他是一天到晚瞎混想着玩,你觉得太俗气,但其实不然,他是在构建有一个自己商圈和人际关系网。我觉得既不要总摆出一副命清高也不要成天瞎玩,要有个度。重点放在构建有一个自己商圈和人际关系网。所以偶尔有作秀,上上论坛,参加一些公益活动,参与—些行业研讨会,也没有什么不好的,再有名的人都不敢说他对此完全无所谓。交际就是交际,商机很重要。记住,我们去的目的不是那里有的玩,而是那里有商机,有你需要的资源。
总之,曝光是一门艺术的科学实践,也是市场 竞争中的企业面对纷繁复杂的公共关系时必备的一种专业能力。随着经济全球化的浪潮的汹涌,企业参与国际竞争的深入,企业树立良好形象,业绩是企业说话的基础,可通过有效的“曝光”和媒体的宣传,准确地捕捉信息,解读信息,根据市场和公众需求把信息有效地传递给不同文化背景的群体,强化企业对自我形象的主动塑造、管理和监控,加强与投资者和社会公众的沟通,进而企业通过有“预谋”形象提升增加企业的价值,可以说主动提高和扩大信息披露的质量与范围则是优秀企业的发展趋势和努力方向,是企业才可能适应日新月异的市场环境和媒体环境的变化,企业从容的面对话筒和摄影机,并使得良好的形象成为战胜竞争对手核心能力,为自身带来更多,更长远的利益。
参考文献:
[1] 吴敬琏等:《大中型企业改革——建立现代企业制度》.天津人民出版社.
[2] 黄河涛 田利明: 《企业文化学概论》 中国劳动社会保障出版社
关键词:企业形象;曝光度
一、企业形象传播的重要性和迫切性
企业是市场经济的主体。企业形象的好坏直接关系到企业的生存发展和前途命运。它是突出导向力,影响品牌的声誉,它是直接的生产力,影响了商业利润,它是可靠的保值力和增值力,影响企业筹资行为,它是特殊的亲和力和吸引力,影响合作价值。由此可见,企业形象在这场激烈的对资金、资源、人才和市场份额进行争夺和较量的战役中,已经不再是一个空泛的、可有可无的概念,尤其是当今激烈竞争市场环境,一些优越的企业为了获取稀缺更有价值的市场占有额,站到了舞台中央,企业的一举一动无不影响着公众对他的印象和评价,如果他的企业形象优于竞争对手,显然他就拥有一定的竞争优势。反之,则处于竞争的劣势。
对鼎盛期的知名企业而言,最重要的已单不是产品的成本和市场价值的建立,还有良好的形象和信誉度的建立。鼎盛时期的品牌,一举一动都代表着对未来世界的反思、对资源和环境的珍视。这里还有一个潜台词:鼎盛时期的品牌更应该重视的是企业的形象既然如此重要,我们必须从内外两方面建设企业形象。
二、良好企业形象建设
(一)企业形象内部建设。(1)塑造良好企业注重企业环境的优化。(2)塑造良好企业形象,打造优质的产品形象。(3)塑造良好企业形象,塑造良好的亲民领导形象。(4)塑造良好企业形象,提升职工的敬业的素养
(二)企业形象外部延伸。首先,将企业塑造成一个信息中心。如果在你们这一行,大家一有问题都能首先想起你,以你的企业市场定位来规划自己的发展前景,以你的判断为依归,你就是这个行业的信息中心。现在做手机的公司很多,其中苹果公司可谓是这个行业的领头羊。苹果的新的产品在未推出前就已经引起全世界广泛猜想,从外观设计,屏幕的大小,像素的分辨率到搭载什么处理器等各个方面,而苹果的每次发布会都让全世界的果粉激动万分,甚至有人提前几周在苹果的零售店前通宵排队等待苹果的新品发售。而一些同行手机厂商也抓紧时间,尽量在苹果发布会前期将自己本季产品推出市场,来规避苹果所带来的市场冲击力。你也会发现与苹果公司同季推出新的产品多多少少模仿的苹果的设计理念来打造自己的产品。可以说苹果公司的动态引起了大家的注意,它俨然已经变成一个信息中心,这就是一种曝光。其次,展现企业的人文历史风貌。一所名校一定有自己独有的人文风采。哈佛已经有三百多年历史名校。其中哈佛商学院久负盛名,在美丽的哈佛校园里你会发现大部分建筑是由红砖垒成的,所以有“哈佛红”之称。在美国,鲜艳的哈佛红已经成为资本经济的某种象征。哈佛大学就是凭着这样的历史地位、人文风貌来衬托出自己的名校风采。其实在中国也有一个哈佛,你们知道在哪里吗?可不是清华也不是北大哦!是哈尔滨佛学院,也许你会有一种上当受骗的感觉,或者你觉得的这是一句玩笑。可这取名背后蕴含一个大大商业智慧,这也是这个学校的聪明之举。他懂得品牌效应,哈佛就是活字招牌,他借哈佛的名声来打响自己的名气。大学如此,企业也是一样,企业要想有自己的高曝光度,应该尽可能地突出自己的文化特色,以此来打造自己的软实力。
再就是,定格现代化,时尚化的企业领袖。喝咖啡的人都知道星巴克,它是全球最大的咖啡连锁店。其实星巴克咖啡店所使用的咖啡豆大家都能买到,但到星巴克喝咖啡的顾客却还是那么多的,这是因为在星巴克喝咖啡你会感受到时尚化的设计和现代化的装潢。
首先,他们所使用的柜子均为流线型设计,很有现代感。其次,星巴克的标识牌绝对不是随意挂上去的.而且牌上的每一个英文字母的排列都有严格的要求,主题鲜明,再配上他们精心设计的logo,星巴克的地面绝对不用低档的木板铺设,而是采用大理石和花岗石。最后在星巴克你会注意到那里的服务人员有穿绿围裙的,也有穿黑围裙的,他们看上去精致,时尚。总之,这些都非常有现代感,目的就是让自己显得很洋气,时尚,这也正是星巴克企业文化特色的体现,也是它独具的一种软实力,而这恰恰是国内其他咖啡厅所不具备的优势。从上面这个例子可以看出具备现代感、时尚感的事物都具有自己生命力的,多半会讨人喜欢。一个企业如果能做到也是成功的。最后,长期支持社会公益事业,同样也会为自己的曝光度加分。企业热心于公益事业,可以大大提升自己的知名度、美誉度和影响力,增加曝光度,从而产生很好的社会效益,这也是打造软实力的一种重要途径。企业搞赞助,大家注意以下几点:第一,想要做好赞助,最好能集中于—类跟你有关系的活动,就像往墙上定钉子,要集中于一点,这样你更容易定,钉子也更加牢固。第二,赞助不是把钱丢过去就完了,企业必须对整个赞助活动有一个周详的计划,不是把钱一股脑砸过去就行了。所以就像前面说的捐钱一定要集中,要有周详计划,要让人有感觉,不要一说捐钱就瞄准一些高大上的项目,把钱捐的离你的企业老远又没有关系的地方,这就像你放了一个飞弹,没有任何意义。最后,不能脱离各种商务圈和人际关系网。有合适的机会,你就多出来露露脸。因为一旦大家总是看不到你,你就会慢慢失去商机。企业如果不常常出来曝一下光,也会慢慢被人淡忘。你会发现有的人喜欢喝酒,喜欢和朋友一起唱歌,打打牌消遣,你会觉得他是一天到晚瞎混想着玩,你觉得太俗气,但其实不然,他是在构建有一个自己商圈和人际关系网。我觉得既不要总摆出一副命清高也不要成天瞎玩,要有个度。重点放在构建有一个自己商圈和人际关系网。所以偶尔有作秀,上上论坛,参加一些公益活动,参与—些行业研讨会,也没有什么不好的,再有名的人都不敢说他对此完全无所谓。交际就是交际,商机很重要。记住,我们去的目的不是那里有的玩,而是那里有商机,有你需要的资源。
总之,曝光是一门艺术的科学实践,也是市场 竞争中的企业面对纷繁复杂的公共关系时必备的一种专业能力。随着经济全球化的浪潮的汹涌,企业参与国际竞争的深入,企业树立良好形象,业绩是企业说话的基础,可通过有效的“曝光”和媒体的宣传,准确地捕捉信息,解读信息,根据市场和公众需求把信息有效地传递给不同文化背景的群体,强化企业对自我形象的主动塑造、管理和监控,加强与投资者和社会公众的沟通,进而企业通过有“预谋”形象提升增加企业的价值,可以说主动提高和扩大信息披露的质量与范围则是优秀企业的发展趋势和努力方向,是企业才可能适应日新月异的市场环境和媒体环境的变化,企业从容的面对话筒和摄影机,并使得良好的形象成为战胜竞争对手核心能力,为自身带来更多,更长远的利益。
参考文献:
[1] 吴敬琏等:《大中型企业改革——建立现代企业制度》.天津人民出版社.
[2] 黄河涛 田利明: 《企业文化学概论》 中国劳动社会保障出版社