论文部分内容阅读
目的 利用现代信息技术，设计电子满意度调查问卷模板，利用问卷网络进行发放，对患者满意程度进行调查。方法 制定门诊护理服务满意度调查表，利用问卷网络进行调查，通过网络自动生成结果，自动分析，分析患者对护理工作的满意程度，对存在的问题进行整改。结果 应用微调查后，节约经济成本，反应情况真实，护士可以有的放矢的开展工作，针对不足之处及时改进，提高服务质量。结论 应用微调查，保护患者的权益，提高了服务质量，值得临床推广使用。