人们健康需求伴随着经济与物质水平的进步逐渐扩大,个体对于可能出现健康问题的重视程度也不断增加,传播学作为一个交叉学科,健康传播也是其中的一个重要分支。互联网拓宽了我们获取健康信息的渠道,线上医疗平台的出现更是强化了信息的传播深度与广度,用户在线上医疗平台信息接触的过程中影响其健康行为的因素也是应该被关注的重点。因此,本文以线上医疗平台为切入点,以线上医疗平台的用户为研究对象,探索影响用户健康行为的的具体因素。经过大量的文献阅读和梳理,本研究选择从健康信念模式理论和健康信息素养理论为理论基础。建立了以用户健康行为作为因变量,疾病易感性与严重性的感知、获取健康信息的益处、获取健康信息的障碍、自我效能、行为线索、健康信息素养为自变量的模型,并根据研究模型提出了相关假设,同时也考虑人口统计学因素对于各个变量是否产生了影响。本研究选择问卷调查法和深度访谈法为研究方法。选择对应的他人制作成熟的研究量表来设计本研究的调查问卷;投放后共回收498份有效问卷,并利用SPSS.26软件对模型进行了验证,通过实证分析,发现在本研究中,假设H1:用户对疾病信息易感性的感知正向影响健康行为和假设H2:用户对疾病信息严重性的感知正向影响健康行为不成立之外,获取健康信息的益处、行为线索、自我效能、健康信息素养均与健康行为正向相关,获取健康信息的障碍与健康行为负相关,以上5个假设均成立,并对原有模型进行了修正,由此得出研究结论。本研究依然存在不足,首先研究方法上后续研究可以尝试使用实验法;其次研究对象上,本研究以中青年群体为主,忽视了其他群体的研究价值,后续研究也可以以此为出发点;最后是人口统计学因素对各个变量的影响上,本研究由于限制性因素,无法展开对其进行细致研究。