随着经济的迅猛发展,作为经济主要助推剂的电力产业也得到了飞速发展,2018年,国家能源局发布全社会用电量68449亿千瓦时,同比增长8.5%,增速创七年来新高。在用电规模快速扩充的状况下,用电线路老化、变配电配置不合理、专业电气运维人员缺乏等诸多不利因素也日益突出,一些老化线路或者存在缺陷的电气设备长时间运行,如果不及时发现,可能会发生严重的电气事故,产生重大经济损失和人身伤害事故。为了满足日益增长的用电需求,保障设备安全运行,电力运维服务正在成为电力系统运行的“护航者”,电力运维服务有着不可估量的市场前景。根据国家电网公司数据统计,2017年,我国电力运维服务行业市场规模约205.1亿元,同比2016年的170.2亿元增长了 20.51%。NR公司作为国家电网公司下属企业,立足安徽电力市场,拥有承接电力运维服务相关资质。但随着电力产业的市场化改革,国家电网公司体制外的国有企业、民营企业和互联网企业也参与了市场竞争,电力运维服务市场竞争越来越激烈。如何使NR公司电力运维服务得到国内大面积的推广,需要运用相关营销理论进行分析研究。要想在市场竞争中占有较大市场份额,NR公司需要行之有效的营销策略研究,然后大力开发客户资源,发展市场,做好电力运维服务工作,实现制造型企业向服务型转型发展。因此,市场营销工作是NR公司当前最为关键的工作。本文首先阅读大量的文献,运用PEST分析、SWOT分析和7P营销理论相关知识,以NR公司为例,从电力行业运维服务提供商的角度,对NR公司电力运维服务特点分析以及所处的市场环境进行分析,发现NR公司市场营销意识模糊、服务产品创新性不足等诸多不足。NR公司必须以客户为中心,以客户需求为出发点,提供客户满意的服务,才是NR公司营销策略的核心内容。其次,文章对NR公司电力运维服务的产品、定价、促销、渠道、人员、过程管理和有形展示七个方面营销策略提出了营销策略改进建议。最后,针对改进建议提出营销策略实施保障,从组织机构部保障、人力资源保障、运维管理平台保障、服务评价机制保障和企业文化保障等方面进行了阐述。本文通过对NR公司电力运维服务营销策略分析研究,不仅对NR公司营销策略建设和管理提供一些建议,使得NR公司在电力运维服务行业的市场占有率得到进一步提升,促进NR公司从电力设备“制造”商向“制造+服务”商转型发展,也为国内其他同行企业制定营销策略和转型发展提供一些借鉴参考。