新的时代背景下,我国的市场经济发展非常迅速,国际知名保险业涌入中国,国内本土保险业异军突起,势必会使我国保险行业的市场竞争更加激烈。在机遇和挑战并存的保险业,很多企业逐渐意识到企业的竞争归根结底就是人才的竞争,而人才素质的高低、业务能力的强弱、知识储备的多少关键在于培训的效果。对于整个保险业而言,科学合理的销售人员培训体系能够更快地让员工融入到行业中来,掌握更多的保险知识,使公司在同行业中脱颖而出。本文以中国人寿保险公司潍坊分公司的销售人员为研究对象,首先采用文献查阅、问卷调查和内部访谈等方法,整合出有效的数据资料并进行研究分析。调查研究的结果表明,虽然中国人寿潍坊分公司经过了二十多年的发展,但是仍然存在着培训需求分析不充分、培训课程设计不完善、讲师队伍专业化水平低、培训方式较单一且创新度不够、培训效果评估不突出等问题。其次,本文针对中国人寿潍坊分公司目前存在的问题,从培训管理层面和培训体系层面分析问题产生的原因。最后,本文从培训需求调查分析、培训课程内容、培训制度实施监管、培训讲师管理制度、培训效果评估与跟踪五个具体方案以及培训辅助支持系统对中国人寿潍坊分公司销售人员的培训体系进行优化研究。本文的研究有助于中国人寿保险公司潍坊分公司销售人员培训工作的进一步完善,也对同业保险公司的销售人员培训有一定的借鉴和参考意义,从而推动整个保险业的发展。