UB公司中东跨文化冲突管理策略研究

来源 :陈奉波 | 被引量 : 0次 | 上传用户:haisheng1984
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自中国加入世贸组织以来,我国公司从传统海外客户的代工厂慢慢主动走出国外开拓海外市场,从经销商模式到在当地设立办事处再到分公司或者合资公司的公司也越来越多,特别是现在一些科技公司为代表的发展国际化战略对市场多元化,提高公司在跨国经营中的品牌知名度。UB公司在全球范围内运营也面临诸多挑战,文化的差异性带来管理上的冲突就是公司必须面临的实际问题。新冠肺炎疫情以来面临这着全球市场的不稳定性和限制出行等方面问题更是给海外团队管理带来了挑战,UB公司进行全球化市场的进程中要想获得可持续发展的优势,科学的跨文化冲突管理是公司全球化市场战略是否成功实现的关键。本论文首先通过对UB公司在中东文化背景下开展工作过程中结合文化维度理论分析在其管理体制、沟通习惯、做决策的方式、人力资源管理这四个方面的具体体现,之后阐述因为这些文化差异给UB公司国际市场的开拓中带来的四方面的问题:海外市场管理相关成本递增,丢失客户和市场,是公司计划无法有序施行,公司员工关系的影响。其次,针对这四个方面存在的管理问题从价值观念差异、缺乏沟通环境、缺乏管理评估、缺乏管理控制方面分析原因。然后针对这四个方面原因分别提出了对应的跨文化冲突管理对策:重视团队冲突管理观念培养塑造,加强跨文化沟通环境建设,增添跨文化冲突管理运营评估,优化团队文化冲突管理控制活动。最后,为UB公司跨文化冲突管理的落实和执行提供了可执行的保障措施。本文的研究有助于优化UB公司在国际市场的开拓中有效的应对因为文化差异带来冲突管理,为公司全球战略部署提供有力的支撑且获得可持续发展的竞争优势。
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