【摘 要】
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小微企业是我国企业的重要组成形式,占全国企业数量的绝大多数。对于国民经济而言,小微企业能吸纳数量可观的人员就业,增加地区财税收入,丰富市场供应,促进经济更加均衡的发展。然而面对激烈的市场竞争,小微企业比大型企业更容易被市场淘汰出局,根本原因在于小微企业缺乏战略意识,管理粗放,没有长远规划。目前,战略管理相关理论较为缺乏以小微企业为实例的研究成果,不利于小微企业通过制定战略解决困境,获得发展机会。因
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小微企业是我国企业的重要组成形式,占全国企业数量的绝大多数。对于国民经济而言,小微企业能吸纳数量可观的人员就业,增加地区财税收入,丰富市场供应,促进经济更加均衡的发展。然而面对激烈的市场竞争,小微企业比大型企业更容易被市场淘汰出局,根本原因在于小微企业缺乏战略意识,管理粗放,没有长远规划。目前,战略管理相关理论较为缺乏以小微企业为实例的研究成果,不利于小微企业通过制定战略解决困境,获得发展机会。因此,本文选择以N药店的战略制定为例进行研究,不仅拓宽了战略理论研究的领域和广度,也是战略管理理论应用到药品零售行业研究的新尝试。N药店作为小微单体药店,虽然在周边拥有一定的客户资源和影响力,但面对激烈的市场竞争,迫切需要在长期经营发展上指明方向和路径,制定出符合实际的发展战略,这对于同类型小微企业的发展也具有积极作用。本文主要采用实例研究法和模型分析法,运用发展战略的相关理论针对N药店经营情况进行了细致深入的分析研究。首先,通过界定研究对象、梳理战略理论明确小微企业制定战略的原则;其次,运用波特五力模型、PEST分析法分析N药店面临的宏观外部环境、行业竞争环境,以及N药店的内部环境进行梳理分析;找出N药店的优势、劣势、机遇和威胁,并列出SWOT分析矩阵。最后,结合N药店的特点,确定N药店的企业愿景、使命、发展目标,为其选择制定适合总体战略以及战略具体实施措施,并为战略实施提出相应的保障措施。通过研究认为,在良好宏观经济和不断增长的市场需求刺激下,药品零售行业有着巨大的发展空间和机遇。因此,N药店应主动采取扩张型战略,谋求企业发展扩大,结合企业特点,将重点聚焦自身的优势和特点上来,走中医药特色药店的发展模式,不断完善中医中药服务,在扩张型战略中选择密集型发展战略。为实现该战略,通过制定实施措施不断的增加市场占有率,具体做法包括发挥中医优势,形成药店竞争优势;挖掘顾客需求,塑造药店品牌形象;完善药品管理,建立药店康养模式;加强人才储备,打造药店专业团队,从组织改革,制度建设、激励机制以及技术方面保障战略的实施。
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