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近年来,沉浸式旅游演艺迅速发展,其新颖的展现形式吸引了许多游客,沉浸式旅游演艺这一名词逐渐进入人们视野。如何定义沉浸式旅游演艺,如何清晰地了解游客的沉浸体验感,以及沉浸体验感应从哪些方面提升,成为目前亟需思考的问题。心流体验这一心理学概念在国外被广泛应用于研究人的沉浸体验感,而在国内,尤其是旅游领域,却研究甚少。本文引入心流体验作为探索游客沉浸感的理论基础,分析心流体验在沉浸式旅游演艺中的构成维度及影响因素,既拓宽了心流体验的研究范畴,也探索出沉浸式旅游演艺中游客心流体验的相关内容,旨在为沉浸式旅游演艺运营方在提升游客感知方面提供借鉴。具体过程如下:
本文以《又见平遥》演出为案例。首先,利用访谈法采访观看过该演出的游客,搜集心流体验的影响因素,再将影响因素转换成李克特量表形式,与成熟的心流体验量表一起进行小样本初测,经数据分析后,进行量表修正。其次,进行实地调研,得到有效数据共273份,再进行数据分析,利用SPSS25.0和AMOS26.0进行信度检验、探索性因子分析、回归分析、验证性因子分析以及结构方程模型路径分析,得出如下结论:(1)沉浸式旅游演艺观演过程中游客心流体验包括期望与感受平衡、知行合一、即刻反馈、全神贯注、意识丧失、时间扭曲、自成目标七个维度;(2)个体、群体、环境因素均显著正向影响沉浸式旅游演艺游客心流体验;(3)个体因素显著正向影响期望与感受平衡、知行合一、即刻反馈、意识丧失;群体因素显著正向影响期望与感受平衡、全神贯注;环境因素显著正向影响期望与感受平衡、即刻反馈和全神贯注。
基于上述结论,分别从构成维度和影响因素两大方面提出优化建议:(1)从构成维度来看,针对不同维度提出:适度降低游客期望值、避免演出事故、完善演出细节;确保适宜人数进场;引入多感官包围思想;注入高科技技术等优化建议。(2)从影响因素来看,针对个体、群体、环境三方面提出:充分利用演出前半小时调动个体积极情绪;控制单场游客量、利用广播巧妙渲染氛围、提供道具隔离现代元素;提升演员专业度、增强场景观演体验等优化建议。
本文以《又见平遥》演出为案例。首先,利用访谈法采访观看过该演出的游客,搜集心流体验的影响因素,再将影响因素转换成李克特量表形式,与成熟的心流体验量表一起进行小样本初测,经数据分析后,进行量表修正。其次,进行实地调研,得到有效数据共273份,再进行数据分析,利用SPSS25.0和AMOS26.0进行信度检验、探索性因子分析、回归分析、验证性因子分析以及结构方程模型路径分析,得出如下结论:(1)沉浸式旅游演艺观演过程中游客心流体验包括期望与感受平衡、知行合一、即刻反馈、全神贯注、意识丧失、时间扭曲、自成目标七个维度;(2)个体、群体、环境因素均显著正向影响沉浸式旅游演艺游客心流体验;(3)个体因素显著正向影响期望与感受平衡、知行合一、即刻反馈、意识丧失;群体因素显著正向影响期望与感受平衡、全神贯注;环境因素显著正向影响期望与感受平衡、即刻反馈和全神贯注。
基于上述结论,分别从构成维度和影响因素两大方面提出优化建议:(1)从构成维度来看,针对不同维度提出:适度降低游客期望值、避免演出事故、完善演出细节;确保适宜人数进场;引入多感官包围思想;注入高科技技术等优化建议。(2)从影响因素来看,针对个体、群体、环境三方面提出:充分利用演出前半小时调动个体积极情绪;控制单场游客量、利用广播巧妙渲染氛围、提供道具隔离现代元素;提升演员专业度、增强场景观演体验等优化建议。