随着我国教育现代化水平的不断提高,新时代中小学教师队伍建设始终作为基础性工作的新背景下,中小学教师队伍建设尚未能完全适应,部分中小学教师素质能力存在尚未适应新时代人才培养需要的困难,这不仅仅表现在学科专业知识方面,还表现在教师专业情意方面。因此,需要亟待提升全方位提升教师的专业素质,其中就包含提高教师情绪劳动素养。近年来,学者对于教师情绪劳动的研究越来越丰富,但是中小学教师情绪劳动作为人际互动的产物,与社会各主体进行频繁的接触,因此,本研究将中小学教师情绪劳动置于人际互动中,尝试引入双因素理论、情感事件理论、资源保存理论和认知失调理论,归纳总结中小学教师情绪困扰现状,提炼教师情绪劳动影响机制,最后提出具有针对性的中小学教师情感劳动的管理对策,希冀为我国教师情绪劳动素养的提升提供一定的借鉴和参考。本研究首先对国内外教师情绪劳动的相关研究展开文献综述,明晰当前教师情绪劳动研究的整体态势,厘清当前教师情绪劳动研究的不足,并从人际互动的视角定义中小学情绪劳动影响机制。其次,基于质性研究设计,综合运用文献分析法和深度访谈法,对全国10所中小学的12名教师和10名校长进行深度访谈。研究主要有以下发现:首先,就中小学教师情绪困扰来看,分析得出三种教师在情感事件中的情绪困扰,分别是情绪伪装、情绪偏差和情绪失调。其次,分析中小学教师情绪劳动的影响机制,其影响因素包含个体因素、保健因素、工作负担和组织支持四个维度,中小学教师在长期的情绪劳动下,对个体和组织均会产生消极和积极的影响,例如,组织绩效的提升、教师职业倦怠的加重、工作满意度降低和离职倾向的产生等。最后,基于以上研究发现,本研究主要从个人层面、学校层面、社会层面和家庭层面四位一体,构建一个多维的教师情绪劳动管理社会支持体系。在个体层面上,改变传统学习策略,培养成长性思维和反思能力;正确制订专业发展规划,提升工作成就感和满意度;及时调整消极情绪,提升自身情绪管理能力。在学校层面上,提出去除学校行政诟病,实现人文关怀;营造理解与尊重的文化,创造和谐友爱的氛围;实现信息科技赋能,减轻教师工作负担。在社会层面上,提升教师福利待遇,完善教育政策制度;组织多元化培训,提升教师情绪劳动素养;完善情绪劳动管理机制,创造良好社会氛围。在家庭层面上,加强与家庭之间的联系,提供多方位的情感支持;调节家庭重要良好氛围,增进家庭感情。