家庭是个人社会化的第一场所,也是社会最基本的单位,对个人发展和社会发展具有重要的作用。近年来,随着工业化、现代化的发展,人们的婚姻观念和家庭观念发生了变化,随之而来的是家庭结构的变化,单亲家庭出现,并逐渐受到社会的广泛关注。单亲家庭相比较传统双亲家庭,承受更多外部压力和内部压力,具有不稳定性和脆弱性。单亲家庭中家庭成员的情感心理、生活质量、生活学习等受到长期负面影响,其中亲子冲突问题是单亲家庭面临的迫切问题。为帮助单亲家庭成员解决亲子冲突,促进家庭成员良好发展和家庭和谐稳定,本研究立足于社会工作视角,对单亲家庭的亲子冲突问题展开研究。本研究以河南省安阳市S社区为调查地点,以社区中12-18岁的单亲家庭青少年及其家长为主要研究对象。在调查阶段,研究者通过问卷法、访谈法和观察法,了解社区内单亲家庭亲子关系现状,总结亲子冲突问题的表现及影响因素。调查发现,单亲家庭中亲子之间冲突不断,主要表现在语言暴力冲突频发、肢体冲突、亲子情感对立三个方面。单亲家庭亲子冲突爆发的原因复杂,受到社会环境、家庭氛围、个体认知能力等多种因素影响。根据亲子冲突的表现,本研究将单亲家庭分为三类:沟通冲突型单亲家庭、肢体冲突单亲家庭和情感对立型单亲家庭,并分别根据三类家庭的实际情况进行社会工作介入。在实务阶段,本研究以家庭系统理论和认知行为理论为基础,设计个案工作服务计划。研究者从改变服务对象的不合理认知和提升服务对象解决问题能力两方面入手,同时结合家庭系统理论中家庭成员沟通方式和互动方式这一重要因素,设计出有针对性的服务计划。在个案介入过程中,通过家庭会谈、家庭情景剧、辩论活动和家庭作业的方式,帮助单亲家庭亲子双方改变不合理认知,采取正确的方式对待家庭结构的变化,并采用合理方式处理亲子冲突。在个案结束后,采用亲子亲密度量表评和任务完成量表估个案工作介入效果。研究最后对实践进行反思,讨论社会工作方法在介入单亲家庭亲子冲突中的优势与不足。