绩效考核是管理制度的重要领域已经被运用到政府公共管理以及部门内部决策过程中。高效的绩效管理体系是更好实现受托责任,明确责任分工以及提高政府工作效率的基础。作为一个重要的政府职能部门,公安机关及其工作人员具有维护社会治安、打击违法犯罪、提升公众安全感与幸福感等一系列重要功能。公安机关绩效管理是政府绩效评估的重要组成部分,是一种在公安部门的实践应用中发挥着基础性和关键性作用的重要工具。而在公安机关中,巡警支队是最为贴近公众,承担基础功能最为多样,绩效管理最为频繁而且复杂的对象。巡警支队的工作绩效会直接影响民众对政府服务的满意度,是社会普通个人和政策制定者普遍关系的话题。所以,针对巡警支队绩效管理体系进行探讨和优化是一个亟需解决的问题,极具现实性、政策指导意义和学术价值。本文结合文献分析、问卷调查、平衡计分卡、360度评价、专家咨询以及关键指标方法对哈尔滨市巡警支队绩效管理体系的优化展开研究。首先,通过对警务绩效及绩效考核文献分析,界定巡警支队绩效、绩效管理及绩效管理体系内涵。在此基础上,结合哈尔滨市巡警支队简介和绩效管理及绩效管理体系发展历程,对哈尔滨市巡警支队绩效管理体系现状,包括绩效管理维度和内容、对象和方法、指标体系、过程和结果进行分析。之后,通过设计调查问卷对哈尔滨市巡警支队绩效管理体系存在的问题进行分析和概括。继而针对现阶段存在问题,提出绩效管理体系优化思路和具体优化措施。最后,针对优化的哈尔滨市巡警支队绩效管理体系提出保障措施。