近些年来,随着我国人口老龄化进程加快、慢性病患者及慢性病致残人群数量增多,并在《"健康中国2030"规划纲要》、"实施健康中国行动"、"加强体医融合和非医疗健康干预"等一系列政策的大力支持下,人们的健康意识是日益在增强,而且对健康方面的需求也是不断地在提高。与此同时,由于现代社会发展节奏的加快,使得许多年轻人长期处于巨大的生活及工作压力下,久坐少动也成为他们比较普遍的生活和工作方式,进而导致各种亚健康问题及慢性疾病人群增加。此外,全民健身运动的普及,使得运动损伤的发生也越来越多,尤其是普通老百姓对运动损伤的诊治存在不少认知误区,对运动医学本身也了解不多。因此,人们对于运动康复的需求也在进一步增大。但由于我国运动康复产业起步较晚,而且在发展过程中还存在诸多问题,例如市场没有形成统一的行业监管标准,各类康复机构康复人才缺乏,整体康复服务水平参差不齐等,进而导致运动康复机构获客成本高,品牌效应难打造,服务复购率较低等问题的出现,并使得机构难以持续性获得发展。就运动康复而言,主要是通过康复服务来实现其产品价值。因此,如何提高运动康复服务重复购买率,促进运动康复机构长远发展是具有重要的研究意义和应用价值。本文使用文献资料研究法,查阅并参考了大量有关运动康复机构经营方面的文献,系统整理了相关研究现状并明确了研究思路。首先,本文基于DR机构的实际经营情况,详细分析了DR机构运动康复业务及经营问题的原因分析,并总结了DR机构业务当前存在的问题。其次,通过问卷调查的方式,制定了适合DR机构业务复购率影响因素测量指标,从客户角度出发,分析影响运动康复业务复购的相关因素,并选取了康复服务效果、客户价值认知、机构品牌效应、康复师综合能力、康复服务价格五个维度,利用SPSS 26.0软件对问卷相关数据进行信度检验、效度检验、因子分析、相关分析和影响因素分析,为提高客户重复购买率的研究提供数据支撑。再次,结合市场营销相关理论,分别从构建一站式康复诊疗体系,优化营销及宣传策略,加强塑造机构品牌形象,重视康复师能力培养,以及完善产品服务价值五个方面来提出提升DR机构运动康复业务复购率的经营策略。最后,概括总结了本文的研究结论,指出了本文的不足之处,并对未来的研究方向做了进一步的展望。