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IT行业因涵盖范围广,子行业之间差异明显。同时,各子行业内部也因工作性质不同,薪酬水平参差不齐。本文将分述典型IT企业的战略决策层、财务管理、人力资源、办公行政与后勤管理、市场、销售、客户服务、研究开发等八类主要职位的薪酬情况,以此管窥IT全行业的薪资水平。
IT行业现有的薪资水平
战略决策层 IT行业是新兴行业,其中的互联网子行业(含计算机硬件、软件、电子商务)虽然发展迅速,但历史较短,因此市场上不仅有IT“巨无霸”,也存在着仅有数人的互联网小公司。其战略决策层薪酬从50000元到600000元不等。互联网行业差距最大,以副总裁为例,其年度税前现金收入总额(年度税前现金收入总额=基本月薪数×年度月薪数+年度岗位津贴总额+补贴收入+浮动收入,下文简称“年收入”)10分位(10%的调查数据小于该数值,体现市场低端薪酬水平,下同)为47000元,50分位(50%的调查数据小于该数值,体现市场中端薪酬水平,下同)为121000元,90分位(90%调查数据小于该数值,体现市场高端薪酬水平,下同)为310000元。互联网行业评价薪酬为年收入118000元。
财务管理 财会总监一职收入在IT行业差距不算太大,各子行业平均数接近。如互联网行业和IT制造业,财会总监年收入从50000到350000元不等,中位数都在160000元左右;电子、微电子与电信设备行业年收入在70000到250000元之间,平均数为140000元。
财务经理一职的年收入,各子行业分布较为集中,均在40000至150000元之间,年收入平均值为80000-90000元;会计经理的收入稍逊于财务经理,年收入在40000到100000元之间,平均年收入为70000-80000元。会计主管、高级会计、高级审计员、高级财务分析员年收入与财务经理大体处于同一水平。
会计和审计处于同一个档次,出纳稍低。IT行业会计与审计职位年收入在40000元到50000元之间,电子与微电子行业稍低,为35000元。出纳的平均年收入为32000-37000元。财务分析员、信用控制员年收入介于会计与财务经理之间。
人力资源 IT行业人力资源职位系统待遇各子行业有所不同,最高的为互联网行业,好的互联网公司人力资源总监待遇直追战略管理层,达到600000甚至更多。当然,互联网也是“贫富差距”比较大的行业,在小互联网公司,人力资源总监也就是七八万的水平。总体来看,互联网行业总监级职位的待遇为年收入167000元。IT制造行业人力资源总监级职位平均水平与互联网相似,不过,该职位的90分位收入水平为361000元,远低于互联网行业。电子与微电子同样级别职位平均数为年收入137000元。
人力资源经理与人力资源主管同属中低管理层,都要参与制定公司人力资源战略规划,监督和管理下属工作,不过前者层级比后者更高,协助人力资源经理工作是主管的重要职责之一。因此两者年收入通常要相差40000-50000元。互联网行业,人力资源经理年收入为44000到154000元,主管年收入为31000到100000元;电子、微电子行业人力资源平均经理年收入为98000元,主管年收入为64000元;电信设备行业人力资源经理年收入为97000元,主管为55000元;IT制造业人力资源经理年收入为87000元,主管为68000元,为差距最小的行业。
招聘主管、培训开发主管、薪酬福利主管年收入与人力资源主管相似。人力资源专员的平均年收入在39000至53000元之间。
办公行政与后勤管理 行政经理在国有企业又称办公室主任,其年收入在37000到161000元之间,平均数为7-8万。行政主管稍低,平均年收入为51000-55000元;高级行政专员又低,平均年收入为45000元左右;高级秘书、总经理秘书(总裁助理)与高级行政专员相似。文员、行政专员、秘书的年收入在30000至40000元之间;前台与司机更低,大约在30000元左右。互联网行业的翻译年收入较高,为51000元,其工作主要负责日常业务的笔译和口译工作,并参与外事活动的外联支持。
市场 处于顶端的市场总监仍然是收入分化较大的职位,年收入从51000到328000元不等,不过平均水平在126000到137000元之间。处于第二梯队的经理队伍,平均年收入在90000-100000元;处于第三梯队的主管队伍,平均年收入在63000至85000元;处于第四梯队的专员队伍,平均年收入在42000元至57000元之间。处于最底层的美工和市场助理,平均年收入则在30000-41000元。
销售 销售行业是竞争极为激烈的行业,薪资收入两级分化严重:不仅不同的职位之间收入差距显著,同一个职位因为公司不同,以及员工程度不一,收入也有天壤之别。三大类职位除销售支持类职位收入较低(年收入在20000元-82000元),销售总监收入较高(年收入在58000至508000元,平均数为205000元)外,普通销售管理职位与普通销售的年收入差距并不明显,在不少IT企业,由于每笔销售都能拿到不菲的提成收入,普通销售年收入(由底薪加提成组成)超过其管理者的大有人在。干的不错的销售,年收入甚至超过销售总监的都有。而普通的销售管理,如销售管理经理、销售经理、KA销售经理、渠道销售经理职位年收入在63000至255000元之间。
客户服务 IT行业客服部门因在各子行业地位不尽相同,客服总监的待遇也有差别。最高的要数互联网行业和电信设备行业,最高年薪达到了450000元,平均年薪也在180000元左右;较差的要数IT制造业和电子、微电子行业,平均年收入分别为130000元和72000元。
客服经理和客服技术支持经理处于相似的职位水平,在IT行业平均年收入在73000到108000元之间。客服主管次之,年收入为50000-60000元人民币。客服高级技术支持工程师与普通客服技术支持工程师年收入相差在30000元至40000元之间。客服高级技术支持工程师一般在67000元至132000元之间,最高可达257000元(电信设备行业),普通客服技术支持工程师则为44000-64000元。
客服代表为客户服务部门初级职位,其平均年收入在32000至38000元。高级客服代表年收入在55000元左右。
研究开发 IT全行业研发总监平均年收入为150000元,最高年薪出现在互联网行业,为480000元。设计总监一职多见于互联网行业,年收入在73000-479000元之间,平均年收入为134000元。研发经理平均年收入低于总监,在111000至131000元之间。研发主管、软件开发经理、软件测试经理与软件开发主管等中级管理职位的年收入也在120000元左右。
专业职位年收入决定于职级,同时受公司规模、营业额度等因素影响,一般来说,初级职位年收入在30000-40000元,中级职位年收入为40000-60000元,高级职位50000-90000,最高的可与研发经理比肩。架构师不属于管理职位,但年收入也与研发经理持平。
薪资高低的影响因素
性别对薪酬的影响 据国内某著名招聘网站发布的数据显示,全国互联网(含计算机硬件、软件、电子商务)行业男性年度税前现金收入总额为73000元人民币,女性为47000元;电子、微电子行业男性为40000元,女性为17000元;电信设备行业男性为58000元,女性为28000元;IT制造业男性为53000元,女性为37000元。男性和女性平均收入相差在30000元左右。
IT行业由于工作强度大、压力高、加班多等特点,女性在IT行业的从业人数一直比男性低,并且收入远低于男性。2007年9月,IT行业机构Intellect发表了一篇研究报告,该报告对技术行业350名女性进行的年度“工资平等理解”调查发现,一半以上的受访者认为,在做同样的工作情况下,男性的工资要比女性高;35%的受访者认为,她们得到的报酬比较少。
工作年限对薪酬的影响 尽管性别对薪酬会有影响,不过对个人薪酬起决定作用的还是工作年限和学历。
据调查,除电子与微电子外,IT行业薪酬与工作年限呈现倒V形状。电子与微电子行业工作年限与薪酬则是一直正向增加。专家评价,这与该行业整体收入不高、重视手工操作经验有很大关系。如电子与微电子1年以下工作经验年度税前现金收入总额为15000元,2至3年工作经验则为16000元,6至10年工作经验为31000元,16至20年工作经验为53000元,21年以上为60000元。
互联网行业的收入峰值出现在工作年限为16到20年之间,按年龄计算在38至42岁之间,年度税前现金收入总额为140000元。42岁以后,收入通常走下坡路,减少到100000元左右,直至退休。互联网从业人员在38岁以前,年收入一般呈逐年上升趋势,工作经验1年以下年收入为35000元人民币;4至5年为53000元人民币;11到15年为110000元人民币。
学历对薪酬的影响 学历对IT行业薪酬的总体影响趋势是,硕士与本科差距不大,MBA普遍较高,博士在个别行业收入最高。
在互联网行业,MBA收入最高,年收入为200000元人民币,高过博士的170000元人民币。普通硕士年收入则为130000元,本科80000元,大专50000元,专科以下学历仅为30000元人民币。
MBA收入超过博士的还有电信设备行业,年收入为180000元,博士稍低,为170000元人民币。电信设备行业其它学历层次收入与互联网行业大体相同。博士收入最高的,一是电子微电子行业、二是IT制造业,分别为230000元和280000元人民币。电子与微电子、IT制造业其他学历层次收入也与互联网行业大体相当。
IT行业现有的薪资水平
战略决策层 IT行业是新兴行业,其中的互联网子行业(含计算机硬件、软件、电子商务)虽然发展迅速,但历史较短,因此市场上不仅有IT“巨无霸”,也存在着仅有数人的互联网小公司。其战略决策层薪酬从50000元到600000元不等。互联网行业差距最大,以副总裁为例,其年度税前现金收入总额(年度税前现金收入总额=基本月薪数×年度月薪数+年度岗位津贴总额+补贴收入+浮动收入,下文简称“年收入”)10分位(10%的调查数据小于该数值,体现市场低端薪酬水平,下同)为47000元,50分位(50%的调查数据小于该数值,体现市场中端薪酬水平,下同)为121000元,90分位(90%调查数据小于该数值,体现市场高端薪酬水平,下同)为310000元。互联网行业评价薪酬为年收入118000元。
财务管理 财会总监一职收入在IT行业差距不算太大,各子行业平均数接近。如互联网行业和IT制造业,财会总监年收入从50000到350000元不等,中位数都在160000元左右;电子、微电子与电信设备行业年收入在70000到250000元之间,平均数为140000元。
财务经理一职的年收入,各子行业分布较为集中,均在40000至150000元之间,年收入平均值为80000-90000元;会计经理的收入稍逊于财务经理,年收入在40000到100000元之间,平均年收入为70000-80000元。会计主管、高级会计、高级审计员、高级财务分析员年收入与财务经理大体处于同一水平。
会计和审计处于同一个档次,出纳稍低。IT行业会计与审计职位年收入在40000元到50000元之间,电子与微电子行业稍低,为35000元。出纳的平均年收入为32000-37000元。财务分析员、信用控制员年收入介于会计与财务经理之间。
人力资源 IT行业人力资源职位系统待遇各子行业有所不同,最高的为互联网行业,好的互联网公司人力资源总监待遇直追战略管理层,达到600000甚至更多。当然,互联网也是“贫富差距”比较大的行业,在小互联网公司,人力资源总监也就是七八万的水平。总体来看,互联网行业总监级职位的待遇为年收入167000元。IT制造行业人力资源总监级职位平均水平与互联网相似,不过,该职位的90分位收入水平为361000元,远低于互联网行业。电子与微电子同样级别职位平均数为年收入137000元。
人力资源经理与人力资源主管同属中低管理层,都要参与制定公司人力资源战略规划,监督和管理下属工作,不过前者层级比后者更高,协助人力资源经理工作是主管的重要职责之一。因此两者年收入通常要相差40000-50000元。互联网行业,人力资源经理年收入为44000到154000元,主管年收入为31000到100000元;电子、微电子行业人力资源平均经理年收入为98000元,主管年收入为64000元;电信设备行业人力资源经理年收入为97000元,主管为55000元;IT制造业人力资源经理年收入为87000元,主管为68000元,为差距最小的行业。
招聘主管、培训开发主管、薪酬福利主管年收入与人力资源主管相似。人力资源专员的平均年收入在39000至53000元之间。
办公行政与后勤管理 行政经理在国有企业又称办公室主任,其年收入在37000到161000元之间,平均数为7-8万。行政主管稍低,平均年收入为51000-55000元;高级行政专员又低,平均年收入为45000元左右;高级秘书、总经理秘书(总裁助理)与高级行政专员相似。文员、行政专员、秘书的年收入在30000至40000元之间;前台与司机更低,大约在30000元左右。互联网行业的翻译年收入较高,为51000元,其工作主要负责日常业务的笔译和口译工作,并参与外事活动的外联支持。
市场 处于顶端的市场总监仍然是收入分化较大的职位,年收入从51000到328000元不等,不过平均水平在126000到137000元之间。处于第二梯队的经理队伍,平均年收入在90000-100000元;处于第三梯队的主管队伍,平均年收入在63000至85000元;处于第四梯队的专员队伍,平均年收入在42000元至57000元之间。处于最底层的美工和市场助理,平均年收入则在30000-41000元。
销售 销售行业是竞争极为激烈的行业,薪资收入两级分化严重:不仅不同的职位之间收入差距显著,同一个职位因为公司不同,以及员工程度不一,收入也有天壤之别。三大类职位除销售支持类职位收入较低(年收入在20000元-82000元),销售总监收入较高(年收入在58000至508000元,平均数为205000元)外,普通销售管理职位与普通销售的年收入差距并不明显,在不少IT企业,由于每笔销售都能拿到不菲的提成收入,普通销售年收入(由底薪加提成组成)超过其管理者的大有人在。干的不错的销售,年收入甚至超过销售总监的都有。而普通的销售管理,如销售管理经理、销售经理、KA销售经理、渠道销售经理职位年收入在63000至255000元之间。
客户服务 IT行业客服部门因在各子行业地位不尽相同,客服总监的待遇也有差别。最高的要数互联网行业和电信设备行业,最高年薪达到了450000元,平均年薪也在180000元左右;较差的要数IT制造业和电子、微电子行业,平均年收入分别为130000元和72000元。
客服经理和客服技术支持经理处于相似的职位水平,在IT行业平均年收入在73000到108000元之间。客服主管次之,年收入为50000-60000元人民币。客服高级技术支持工程师与普通客服技术支持工程师年收入相差在30000元至40000元之间。客服高级技术支持工程师一般在67000元至132000元之间,最高可达257000元(电信设备行业),普通客服技术支持工程师则为44000-64000元。
客服代表为客户服务部门初级职位,其平均年收入在32000至38000元。高级客服代表年收入在55000元左右。
研究开发 IT全行业研发总监平均年收入为150000元,最高年薪出现在互联网行业,为480000元。设计总监一职多见于互联网行业,年收入在73000-479000元之间,平均年收入为134000元。研发经理平均年收入低于总监,在111000至131000元之间。研发主管、软件开发经理、软件测试经理与软件开发主管等中级管理职位的年收入也在120000元左右。
专业职位年收入决定于职级,同时受公司规模、营业额度等因素影响,一般来说,初级职位年收入在30000-40000元,中级职位年收入为40000-60000元,高级职位50000-90000,最高的可与研发经理比肩。架构师不属于管理职位,但年收入也与研发经理持平。
薪资高低的影响因素
性别对薪酬的影响 据国内某著名招聘网站发布的数据显示,全国互联网(含计算机硬件、软件、电子商务)行业男性年度税前现金收入总额为73000元人民币,女性为47000元;电子、微电子行业男性为40000元,女性为17000元;电信设备行业男性为58000元,女性为28000元;IT制造业男性为53000元,女性为37000元。男性和女性平均收入相差在30000元左右。
IT行业由于工作强度大、压力高、加班多等特点,女性在IT行业的从业人数一直比男性低,并且收入远低于男性。2007年9月,IT行业机构Intellect发表了一篇研究报告,该报告对技术行业350名女性进行的年度“工资平等理解”调查发现,一半以上的受访者认为,在做同样的工作情况下,男性的工资要比女性高;35%的受访者认为,她们得到的报酬比较少。
工作年限对薪酬的影响 尽管性别对薪酬会有影响,不过对个人薪酬起决定作用的还是工作年限和学历。
据调查,除电子与微电子外,IT行业薪酬与工作年限呈现倒V形状。电子与微电子行业工作年限与薪酬则是一直正向增加。专家评价,这与该行业整体收入不高、重视手工操作经验有很大关系。如电子与微电子1年以下工作经验年度税前现金收入总额为15000元,2至3年工作经验则为16000元,6至10年工作经验为31000元,16至20年工作经验为53000元,21年以上为60000元。
互联网行业的收入峰值出现在工作年限为16到20年之间,按年龄计算在38至42岁之间,年度税前现金收入总额为140000元。42岁以后,收入通常走下坡路,减少到100000元左右,直至退休。互联网从业人员在38岁以前,年收入一般呈逐年上升趋势,工作经验1年以下年收入为35000元人民币;4至5年为53000元人民币;11到15年为110000元人民币。
学历对薪酬的影响 学历对IT行业薪酬的总体影响趋势是,硕士与本科差距不大,MBA普遍较高,博士在个别行业收入最高。
在互联网行业,MBA收入最高,年收入为200000元人民币,高过博士的170000元人民币。普通硕士年收入则为130000元,本科80000元,大专50000元,专科以下学历仅为30000元人民币。
MBA收入超过博士的还有电信设备行业,年收入为180000元,博士稍低,为170000元人民币。电信设备行业其它学历层次收入与互联网行业大体相同。博士收入最高的,一是电子微电子行业、二是IT制造业,分别为230000元和280000元人民币。电子与微电子、IT制造业其他学历层次收入也与互联网行业大体相当。