顾客满意战略相关论文
客户服务战略不仅仅局限于售后服务,而是贯穿于产品研发、生产、销售及售后整个过程的各个环节,真正将客户需求落到实处,最大限度......
顾客满意战略引入房地产项目开发过程中,不仅可以加强地产项目开发商与客户的沟通,做客户满意的产品,而且可以提高房地产项目的品......
随着服务经济时代的到来，市场竞争环境发生了重大改变。企业创造利润的方式仅靠提高生产力，提升生产质量是远远不够的，采用新的营销战......
湖北三江航天机电设备有限责任公司是饲料机械国家定点生产厂。虽然公司对外是独立运行的一个法人实体，但在万峰厂内高、中层管理者......
温州市房地产业经过近20年的发展取得了令人瞩目的成就，迅速发展的房地产业已经成为温州经济的新增长点和消费热点。但在市场火爆的......
当前由美国金融危机所引起世界范围内的金融危机，造成我国市场环境的剧烈变化，市场低迷、竞争加剧给中国企业的生存和发展带来了前所......
该篇论文通过对"乐凯"、"荣事达"、"IBM"等大量典型案例的研究,对中国企业营销现状进行了深入细致地探讨.同时结合世界营销管理中......
Customer Satisfaction(简称CS)，即“顾客满意战略”，作为一种商业战略和商业哲学，追求的是一种境界，它较之Crporate Identity(简称CI)......
买方市场的形成,使得企业的竞争压力日渐增大,有效实施CS战略已成为企业生存与发展的一种必然选择,成为企业面临的一大重要课题.rn......
顾客满意战略的积极观点,应当将企业经营视为一种以顾客为中心的整体流程活动,并以追求顾客满意为流程所有活动的焦点.本文结合住......
当今教学模式的改革要求学校的质量观由“符合型”转向“适用、服务型”,教育产品主要组成是课程、专业和服务.本文结合学校实际谈......
在梳理了顾客价值与服务型制造相关文献的基础上,基于顾客体验,针对服务型制造企业不同类型提出了面向服务型制造企业的顾客价值实......
著名的管理大师彼得德鲁克说过,企业的中心任务就是要保住原有的顾客,创造新顾客.因为在日益激烈的市场竞争中,谁能够获得顾客的欢......
新产品开发一直是企业成功增长的驱动器,特别是从80年代起,世界竞争环境发生了戏剧性的变化,变化的速度随着市场分割、多样化和复......
图书馆借阅工作应导入顾客满意战略(CS),文章就如何开展图书馆优质服务,实施CS及实施过程中应注意的问题提出几点意见。
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图书馆借阅工作应导入顾客满意战略(CS),就如何开展图书馆优质服务,实施CS及实施过程中应注意的问题提出几点意见。
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本文阐述信息服务质量管理中CS战略即“顾客满意战略”的涵义、及实现CS战略应该遵循的原则，就如何实现图书馆信息服务质量管理CS战......
顾客满意度（Customer Satis-faction Index，简称CSI）是指顾客对所购买的产品或服务的满意程度，以及由此产生的决定他们今后是否继续购......
顾客满意战略是一种新的企业战略。本文阐述了顾客满意战略在乳品行业中遇到的困难，并结合实际，提出了实施顾客满意战略的对策。希望......
【正】随着服务业的日趋兴起,服务业对国民经济的影响越来大,服务营销的地位亦大步挺进。在顾客对零售企业越来越挑剔的现实状况下......
介绍<眼视光学杂志>实施"使顾客满意"战略的做法、取得的效果和经验....
1 引言 气象信息产品作为气象科技服务的主打产品,必须注重市场营销,市场营销是研究企业经营方式和生财之道、研究企业如何在激烈......
介绍了顾客满意战略的内涵,分析了物流企业实施顾客满意战略的意义,最后给出了物流企业实施顾客满意战略的途径.......
护理服务文化是医院的重要组成部分，是护理组织在特定的护理环境下逐渐形成的共同价值观、基本信念、行为准则。随着医疗事业的发展......
高职院校要想在市场竞争中取胜,必须重视市场营销.为更好地赢得顾客,高职院校在其营销活动中必须以顾客为中心,积极实施顾客满意战......
阐述了顾客满意理念的内涵及其在企业营销中的重要作用，针对现实操作中存在的企业片面追求顾客满意度的误区，指出只有建立真正的以顾......
电信企业呼吁新文化CS战略对于服务行业尤为重要.首先,随着市场竞争的加剧,迫切呼唤一种新的战略来吸引和留住顾客;其次,随着市场......
一、CS战略在发展个人银行业务和服务的优势所谓金融CS(Customer Satisfaction)战略,即"使顾客满意的战略",兴起于1986年,是西方发......
21世纪的竞争是服务的竞争,图书馆借阅工作的管理亟待改革.将服务营销中的顾客满意战略(CS)导入图书馆借阅工作中,牢固树立"以人为......
一、关系营销概述关系营销(Relationship Marketing)一词最早是由Berry在1983年引入文献的,1985年巴巴拉·杰克逊解释了这个概......
图书馆借阅工作应导入顾客满意战略(CS),文章就如何开展图书馆优质服务,实施CS及实施过程中应注意的问题提出几点意见.......
市场经济下的医疗卫生服务如何有效提高顾客满意度,本文从顾客满意战略意义、医疗卫生服务理念、顾客满意战略实施方法等方面进行......
本文分析了企业实施顾客满意战略的必要性,从顾客满意战略实施的环境,顾客导向的经营管理模式及顾客满意度测评体系三方面阐述了企......
CS战略即顾客满意战略,这与图书馆以读者为中心的宗旨十分吻合.本文论述了将CS导入图书馆的意义及图书馆实施CS的内容,并说明CS战......
针对学校图书馆工作的职能和工作要求，提出将广泛应用于企业经营中的顾客满意战略导入到图书馆借阅工作中，对顾客满意战略作了介绍，并......
病案借阅工作应导入顾客满意战略（CS），该文就如何开展病案借阅优质服务，实施CS及实施过程中应注意的问题提出几点意见。......
【正】"红马甲爱心驿站"一开始就是自觉不自觉地按CS即顾客满意战略行事的。"顾客满意战略",也叫顾客满意度,是企业文化的新境界。......
1.差异化战略的提出及其对保险经营的重大现实意义为了应对保险市场对外开放所带来的冲击和国内外同行之间的激烈竞争,有专家提出......
在房地产开发企业中引入顾客满意战略,将使顾客在理念、行为、视听、产品、服务等五个方面感到满意,并对开发商成功售楼发挥积极的......
当今市场竞争已进入顾客导向时代，谁能够争取和赢得顾客，谁就能够在市场竞争中立于不败之地。要争取和赢得顾客，就必须满足顾客的需求......
CS战略即“顾客满意战略”，它的目的是为了提高顾客对企业的满意程度，营造一种适合企业生存发展的良好内外部环境，树立良好的企业形象......
