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呼叫中心(Call Center)作为一种利用现代通信手段和计算机技术来处理话务量的全新现代化服务方式,越来越被众多的企业重视。它的发......
IVR(Interactive Voice Response)是现代生活中不可或缺的一项资讯服务,IVR可以和使用者通过电话,以电话按键互动,如语音订票、语......
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近年来,移动通信技术得到了空前迅速的发展,移动电话的用户出现了爆炸式的增长。有人估计,到2005年,全球将有10亿部手机投入使用。由此......
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近些年,在计算机软硬件中技术飞速发展基础下,语音识别、语音合成等语音处理技术取得了长足的进步,一些简单的基于语音的人机交互系统......
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