服务投诉相关论文
“我家现在装的是4兆的宽带，但是传个普通文档就要老半天，要是传照片，一晚上都得搭上。”家住北京朝阳区的赵先生日前向《经济》记者......
通过对某三甲综合医院近3年来1213例医疗服务投诉的调查分析,研究服务投诉发生的规律、特点、相关因素及深层次原因,并提出防范措......
民航运输业作为服务业的一个重要组成部分正以两倍于GDP增长的速度在发展。对于一家在此背景下发展起来的航空地面代理企业来说，在......
“质量是生命,信誉是根本”,这是企业的立企之本,尤其是市场竞争异常激烈的汽车维修行业,诚信服务是巩固老客户、发展新客户、培育......
服务投诉已经成为消费电子企业中普遍存在的问题,行业缺乏完善高效的服务体系和服务标准,这些已成为制约消费电子行业发展的短板!
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汽车配件质量是确保维修质量的前提。我国的汽车配件质量监管在很多地区不太清晰,从而导致汽配市场监管缺失,配件质量不仅影响汽车......
近年来,由于全行从上至下狠抓服务,因此在服务质量和服务水平上已有很大改观,服务投诉呈逐年下降趋势,但是,我们也要实事求是地承......
当前我国正处在增长速度换档期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期,经济运行呈现新常态,家居建材商品和服务面临着新的形势,需......
目的:发挥医疗卫生服务投诉在卫生监督工作中的预警作用。方法:从镇江市卫生监督所2006-2008年的医疗卫生服务类投诉样本入手,探索......
IT通信行业投诉问题相对比较细而杂，主要比较集中的投诉是售后服务、产品质量、虚假宣传、欺诈、乱收费和霸王条款6个方面。 201......
7月15日上午，哈尔滨市96365物业服务热线开通暨物业应急维修队伍誓师大会在道里区防洪纪念塔广场举行。今后，无论是物业应急维修，还是......
尽管香港的各家银行为保证服务质量使出了浑身解数,但还是因种种原因,不断遭到客户的投诉.为“促进银行业体系的整体稳定与有效运......
