随着我国正式进入全面建设社会主义现代化国家新征程,国内经济社会持续发展,同时发展环境也将经历深刻的变化,群众民生诉求不断扩展,社会竞争日益激烈,新型犯罪形态不断产生,社会形势日趋错杂,对此,摆在我们面前的一项重大任务就是有效防范和化解社会领域的重大风险。作为负责国内安全和社会治安的公安机关,直接面对的就是这些社会矛盾和风险,工作性质和工作职责决定了涉警问题往往更容易引起群众的广泛关注甚至是先入为主的抵触,也更容易受到社会舆论的严格监督。再加上互联网络平台对舆情信息扩散的推波助澜,导致涉警网络舆情所产生的社会影响越来越不容小觑,因此,高效进行涉警网络舆情应对已成为防范和化解社会领域的矛盾风险的重点课题。市域是重大矛盾风险的会集地,也是防止风险向外溢向上散的重要关口。近年以及今后较长一段时间,T市作为S省变革性、牵引性和标志性转型综改试验区的主战场,将发挥省会城市的头雁效应。在此背景下,T市公安局改进和提升涉警网络舆情应对能力,是推进市域社会治理现代化的重要方面,进而使市域成为重大矛盾风险防范化解最有力的层级,以市域平安夯实平安中国的根基。在危机管理4R模型视角下,涉警网络舆情的潜伏、爆发、持续和消散与4R模型下的缩减力、预备力、反应力和恢复力基本一一对应,4R模型对涉警网络舆情应对有着理论和现实上的指导意义。作为公共管理职能部门的公安机关,如果能实现对各类涉警网络舆情的精准识别、预警监测和高效处置等,也是在推动现代警务模式成熟定型。至目前,国内外学者在涉警网络舆情领域做过的研究不少,但专门结合T市公安局涉警网络舆情应对工作实际而展开的研究并不多。对此,笔者基于4R模型,深入分析T市公安局涉警网络舆情应对工作的现实状况,检视存在的问题和原因,归纳改进的对策,以此来为T市公安工作迭代升级注入强劲动力。本文首先陈述了研究的背景和意义,对相关国内外文献进行了述评,还阐释了核心概念和基础理论,认真总结了当前T市公安局涉警网络舆情的基数体量变化情况和传播渠道变迁情况等,梳理出主要舆情类型,还由此盘点了T市公安局涉警网络舆情应对的阶段性好的做法和典型案例,再基于4R模型一一找出工作中存在的问题以及造成问题的原因,通过对国内先进城市上海市和与T市城市地位相当的贵阳市、昆明市等地的公安机关应对涉警网络舆情的经验借鉴,最后结合上述理论和现实,对应问题有针对性地提炼出适合T市公安局改进涉警网络舆情应对能力的若干对策。