QC小组活动在Y公司产品质量改进中的应用研究

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自2015年以来,中国光纤的产能在全球光纤产能中的占比一直高居60%以上,但2019年和2020年光纤市场价格断崖式的下跌,给材料成本在光纤成本中占比超过80%以上的光纤生产企业造成了致命打击。通过减少报废提升产品质量以降低材料成本,是光纤生产企业的一致思路。Y公司成立发展32年,是光通信行业的龙头企业,Y公司的主营业务产品是通信光纤。本文以Y公司为研究对象,首先介绍了文章的研究背景、研究目的、研究方法,总结了QC小组活动在国内外理论研究和应用研究的现状,给出了论文的研究内容和框架结构。然后介绍了Y公司的整体状况、光纤生产工艺流程、Y公司质量管理现状、Y公司质量管理存在的问题,并指出了问题的症结。然后以PDCA循环理论为基本指导思想,以QC小组活动为理论工具,以2019年的历史数据为基础,结合Y公司光纤部的实际情况,研究指出了对光纤产品质量进行改进提升的方向是减少光纤涂覆层划伤报废。然后深入分析了光纤涂覆层划伤报废,寻找到了七项末端因素,逐一排查之后确认了两项要因。紧接着针对这两个要因分别制定并实施了相应的改进对策,验证了改进对策的有效性,推进了一系列的巩固措施,对产品质量改进的成果进行了固化和分享,对直接收益和间接收益进行了测算和评估。最后对QC小组活动在Y公司产品质量改进的应用研究进行了梳理总结,并对Y公司后续的质量管理和管理改革进行了展望。
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