企业社会责任对员工满意度的影响研究——以C公司为例

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随着企业对社会责任认识的深入,越来越多的企业加入到履行社会责任的工作中来。对于企业社会责任这一概念的认识,也逐渐打破了“利润最大化”的局限,发展成“企业各个利益相关方的利益最大化”。与企业利益最相关的是其员工,企业社会责任工作的履行情况会直接影响员工的满意度,进而影响企业的发展。C公司是一家大型民营主板上市公司,员工满意度的提升一直是管理者重点关注的问题。同时C公司近几年逐步重视企业社会责任,在2020年爆发新冠疫情后C公司做了大量的社会责任工作,而在此过程中,内部员工以往频频出现的负面情绪及行为也在减少,这引起了管理者的高度重视。本文结合以往学者的研究成果和C公司在履行企业社会责任和员工管理的过程中遇到的瓶颈,对C公司企业社会责任工作和员工满意度之间存在的问题进行因素选取和分析。将C公司社会责任工作细分为对社会层面的社会责任和对员工层面的社会责任,员工满意度则通过工作满意度和组织认同两个层面进行分析。引入亲社会动机构建理论模型。通过向C公司在职员工进行问卷收集的方式,最终筛选出了419份有效问卷。通过SPSS 23.0软件进行数据分析,以及研究模型的假设检验。最后基于案例分析和实证分析结果,为C公司从企业社会责任视角提升员工满意度,提出针对性的对策建议。
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