【摘 要】
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随着电子商务经济的不断发展,电子商务平台经营者所提供的服务领域不断增加,这些服务改变了民众以往的生活方式,极大地方便了日常生活。与此同时,某些电子商务平台经营者的不规范服务导致损害消费者生命健康的侵权纠纷增多。电子商务经济需要发展,消费者的权益也需要得到充分的保护,有必要通过法律对电子商务平台经营者的行为加以规范和引导。为此,《电子商务法》要求电子商务平台经营者承担安全保障义务,但是该义务设置缺乏
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随着电子商务经济的不断发展,电子商务平台经营者所提供的服务领域不断增加,这些服务改变了民众以往的生活方式,极大地方便了日常生活。与此同时,某些电子商务平台经营者的不规范服务导致损害消费者生命健康的侵权纠纷增多。电子商务经济需要发展,消费者的权益也需要得到充分的保护,有必要通过法律对电子商务平台经营者的行为加以规范和引导。为此,《电子商务法》要求电子商务平台经营者承担安全保障义务,但是该义务设置缺乏明确具体的内容,尤其是法条中“相应责任”的表述更是引发极大的争议。既然法条简约又缺乏司法解释,便需要对该义务进行更加全面的研究。本文以电子商务平台经营者的安全保障义务为研究对象开展研究,具体内容的主要包括以下三个方面:首先,对电子商务平台经营者安全保障义务的相关理论作出阐述。对相关的概念进行界定,以电子商务平台经营者的法律地位为出发点,进一步说明电子商务平台经营者承担安全保障义务的理论依据,并说明该义务的性质。即在电子商务的交易过程中,电子商务平台经营者与买卖双方分别存在服务法律关系的同时,电子商务平台经营者在相当程度上还扮演着活动组织者的角色。危险控制理论、风险与收益相一致、信赖利益保护理论以及节约社会成本理论等是该义务的理论依据。该义务的性质是积极作为的法定义务。再者,对我国相关的立法规定进行梳理,在结合司法案例分析的基础上,探明目前我国电子商务平台经营者安全保障义务法律规制中存在的问题。在立法上,存在安全保障义务内容不明确、责任形式不清晰和归责原则不明的问题。在司法上,存在因果关系认定困难、举证责任困难以及司法救济效率较低的问题。最后,对电子商务平台经营者安全保障义务的法律规制提出完善建议。在立法上,遵循合理界定该义务内容的原则,明确该义务的内容主要包括危险防范义务、危险排查义务、危险警示义务和救助义务四个方面。同时,确定电子商务平台经营者违反该义务时适用的归责原则和承担的责任形式。针对《电子商务法》第38条第2款,对电子商务平台经营者违反安全保障义务责任的判断上,建议采用过错推定责任原则。在责任形式的设置上,电子商务平台经营者的“相应责任”应为采用补充责任。在司法上,对举证责任进行合理分配。通过举证责任倒置的诉讼配置,解决消费者举证责任困难的问题,督促电子商务平台经营者履行安全保障义务。对因果关系的认定,需要事实和法律两方面的因果关系结合起来综合判断,对法律上的因果关系通过相当因果关系理论和法规目的理论予以限定。此外,主张健全适合电子商务的诉讼制度。通过上述的研究,可以为完善电子商务平台经营者安全保障义务提供思路。
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