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一、事件背景
“09（6）班的晓伟和庄老师差点打起来啦！”吃中午饭的时候，我听到这样的消息，不由得心理“咯噔”一下：学生敢打自己的班主任？以后我们还敢管学生了吗？现在的学生越来越难教育了。迟到、旷课、打架、早恋、抽烟成瘾、网络成瘾、心灵荒芜……这在职业学校已不是新鲜事了。可是敢在校园里打自己班主任的学生，我从教三十年来还是第一次听到。
二、事件描述
不久，晓伟迫不得已转到我班。晓伟转到我班时，我班的良好的班风、学风早已形成。全班同学对于我这个“老班”已经很尊重，我班在全校各项活动评比中都是佼佼者。尤其是同学们都自觉遵守校纪班规，你追我赶地比文化课学习成绩和专业课技术成绩。晓伟虽然心里很佩服我这个“老班”，但他忐忑不安的眼神和恶习难改的毛病使我想到“可怜、可嫌”二字。他总是趁我不在班级时“创造点奇迹”，以此告诫其他同学他有“本事”。在其他任课老师的课上随便插嘴、下位、睡觉、作业不做、撩人、打人……老师批评他时总是狡辩。班干部很快将情况向我反映。
方法一：调查、了解、分析。我仔细了解了晓伟的各个方面情况：聪明，反应快，记忆力好，偏执，爱钻牛角尖，父母对他的管教已不起作用。从09（6）班转到我班级（09（9）班）后，在学习上自卑，破罐子破摔，在班级中自以为是。
方法二：开展谈心活动。在一个适当的时间里，我将他留下，与他真诚地开始第一次谈话，告诉他：为什么那么多的老师不愿意接受你到班级学习，而我考虑再三后，愿意接受你？那是因为你犯错误，你爸爸到学校时受到庄老师的冷待，你气愤，才想动手打庄老师的。说明你还有一点点孝心，还有一点良心和自尊。尽管你身上存在那么多的缺点、错误，但我相信你会很快转变的。我希望我的学生是“先成人后成才”。学习成绩不是最重要的，做人才是最重要的。在学习成绩上只要凭着自己努力了、尽力了，就行！
方法三：感化教育。我很认真地告诉他，他的母亲为了他的成长，含辛茹苦，忍辱负重，举了许多的例子讲给他听。又很诚恳地询问他有什么要求、爱好、理想。他听后流着眼泪说道：“老师，我知道错了，但是这么多年来，没有人能认真听听我的想法、我的要求、我出现问题的原因。老师，你愿意听吗？”我点点头，耐心地、静静地听他讲述成长经历（其实，我早已经和他母亲联系，知道他成长所经历的曲折），愿望、想法。他因为爱玩游戏、沉迷电脑，严重影响学习，爸爸和妈妈有意将电脑弄坏，使得他多年来“游戏技术”不如他的朋友，新闻知识不如同学。他怨恨父母。在初中一年级后被送到“工读学校”读书，在“工读学校”里学会了抽烟、打架……
方法四：共同商量——尊重他。我和他一起分析他成长中的问题、愿望的好坏、想法的对错。我答应他可以和他爸妈商量，重新修好电脑，但必须有前提条件：（1）放学后立即回家，不准在外滞留一小时，有特殊情况先向父母请假；（2）在家玩电脑前必须先完成作业后才能玩电脑，而且每次玩不能超过2小时；（3）对父母要尊重，不能有过激行为。
方法五：教育加手段——化消极为积极。告诉他再犯同样的错误，将会受到什么样的处罚。我没有训斥、没有惩罚，只有鼓励。正如陶行知先生所倡导的：“对学生要晓之以理，动之以情。”此时，他感到：这个“老班”与其他“老班”不一样，她不批评我，反而轻声细语鼓励我。我也认真询问他到我班的打算，当然，他没有想好，只是敷衍了事地搪塞了几句，但我还是鼓励他：从头开始，做一个有责任、有理想的学生。
方法六：耐心地等待、主动关心、多鼓励。在以后的日子里，晓伟也是经常犯错误，大、小错误不断。我经常在下午放学时与他开展批评、谈心、鼓励活动，询问他在学习上有什么困难、要求，尽量帮助他解决。有一次，他主动和我说：“老班，我的专业技术跟不上班级同学，文化知识成绩已经很差了没法跟上了，我想在专业技术上努力一下，你能帮我找个老师补补课吗？”我说：“行！”很快找到我已毕业的学生：王伟。他毕业后，自己在家里开设面点、西餐培训班，晓伟每天下午放学后都到王伟的培训班学习，王伟每次都将晓伟在专业技术上的每一点进步都告诉我，我就经常在班级表扬他，使他渐渐有了自信。
方法七：抓住契机。在班级一次面点操作比赛中，他的成绩得了85分，排在班级第二名，他高兴地逢人就说：我晓伟不差呀。我就以此为契机，鼓励他：“你晓伟在文化课学习上也会一样能行。”他开始对文化知识课重视了。渐渐的能注意听讲、不随便插嘴，也改掉不和任何老师狡辩的坏毛病，举手发言，作业能按时完成。我有意识地“提拔”他担任面点课代表。两年后，晓伟由九门学习成绩不及格到只有两门学习成绩不及格，成为我所预期的进步的学生。
现在，他顺利地进入高三实习阶段的学习，相信他在实习工作中，也能健康地、顺利地成长——静静地倾听花开的声音。
三、案例分析
1.班主任工作充满了艺术，那是心与心交流的艺术，是责任与智慧的体现。教育不是万能的，教育必须与手段相结合，才能取得化消极因素为积极因素的效果。晓伟的文化课学习成绩很差，专业技术成绩也差。我没有要求他立即设法提高文化课学习成绩，而是激发他的良知和自尊，提高他的思想品德。在我们这个先进的班集体中，同学们个个你追我赶学习专业技术，大家都以专业技术成绩好为骄傲，在这种氛围的班集体中，他感到了压力，需要找老师补补专业技术知识，他通过自己的努力，在专业技术上赶超班级许多同学，实现了目标，重新树立了自信心。他高兴地逢人就说：“我晓伟不差呀！”看到他确实取得了很大的成绩，我立即牵引他将学习的动力转到文化课的学习上。他想玩电脑，我就利用“电脑事件”调动他完成作业的积极性，教育他放学立即回家，不在外逗留（实际上不让与其他问题学生“乱串”），对父母要尊重。这就是化消极因素为积极因素取得的效果。
2.“问题”学生往往意志薄弱，自控力差，行为极易反复无常，所以要做“问题”学生的思想工作不要简单地认为通过一次谈心他们就能彻底改好。遇到“问题”学生不良行为出现反复，老师一定要有耐心且客观分析不良行为反复出现的原因，要及时发现、及时抓住、及时诱导，做到防微杜渐。当然，所谓的耐心教育并不是消极等待、守株待兔，而是要做教育的有心人，为“问题”学生的转化积极创造条件，古人云：“教也者，长善而救其失也。”“问题”学生在感受到老师和同学的关心和帮助后，他们的感受也许是我们无法体会的。
3.春雨润物细无声，要用一个教育者的良知对待“问题”学生，要用爱心感化、用耐心转化、用细心激励，心中有“问题”学生，但眼中千万不要有“问题”学生。在日常工作中，我们经常会看到一些老师对待“问题”学生轻则唉声叹气道：“真拿你没办法。”重则挖苦、讽刺、强制性惩罚。这些做法违反了教育规律和原则。而我采用的是:发现晓伟的闪光点——有孝心、有良心，以此激发他的良知，拉近我与他的距离，以便以后更好地交谈。每个学生都有闪光点，再差的学生也有长处。所以，班主任在平时的班级管理中，尽量给学生发挥优点、发展长处的机会。我深知，要转变晓伟靠一两次谈话是不可能成功的。只要教育方法得当，要有耐心、信心和细心，就会听到花开的声音。
总之，教育是慢的艺术，来不得速成。对问题学生要有足够的耐心，希望值要适当，要能够做到：春雨润物细无声，静静地倾听花开的声音。
“09（6）班的晓伟和庄老师差点打起来啦！”吃中午饭的时候，我听到这样的消息，不由得心理“咯噔”一下：学生敢打自己的班主任？以后我们还敢管学生了吗？现在的学生越来越难教育了。迟到、旷课、打架、早恋、抽烟成瘾、网络成瘾、心灵荒芜……这在职业学校已不是新鲜事了。可是敢在校园里打自己班主任的学生，我从教三十年来还是第一次听到。
二、事件描述
不久，晓伟迫不得已转到我班。晓伟转到我班时，我班的良好的班风、学风早已形成。全班同学对于我这个“老班”已经很尊重，我班在全校各项活动评比中都是佼佼者。尤其是同学们都自觉遵守校纪班规，你追我赶地比文化课学习成绩和专业课技术成绩。晓伟虽然心里很佩服我这个“老班”，但他忐忑不安的眼神和恶习难改的毛病使我想到“可怜、可嫌”二字。他总是趁我不在班级时“创造点奇迹”，以此告诫其他同学他有“本事”。在其他任课老师的课上随便插嘴、下位、睡觉、作业不做、撩人、打人……老师批评他时总是狡辩。班干部很快将情况向我反映。
方法一：调查、了解、分析。我仔细了解了晓伟的各个方面情况：聪明，反应快，记忆力好，偏执，爱钻牛角尖，父母对他的管教已不起作用。从09（6）班转到我班级（09（9）班）后，在学习上自卑，破罐子破摔，在班级中自以为是。
方法二：开展谈心活动。在一个适当的时间里，我将他留下，与他真诚地开始第一次谈话，告诉他：为什么那么多的老师不愿意接受你到班级学习，而我考虑再三后，愿意接受你？那是因为你犯错误，你爸爸到学校时受到庄老师的冷待，你气愤，才想动手打庄老师的。说明你还有一点点孝心，还有一点良心和自尊。尽管你身上存在那么多的缺点、错误，但我相信你会很快转变的。我希望我的学生是“先成人后成才”。学习成绩不是最重要的，做人才是最重要的。在学习成绩上只要凭着自己努力了、尽力了，就行！
方法三：感化教育。我很认真地告诉他，他的母亲为了他的成长，含辛茹苦，忍辱负重，举了许多的例子讲给他听。又很诚恳地询问他有什么要求、爱好、理想。他听后流着眼泪说道：“老师，我知道错了，但是这么多年来，没有人能认真听听我的想法、我的要求、我出现问题的原因。老师，你愿意听吗？”我点点头，耐心地、静静地听他讲述成长经历（其实，我早已经和他母亲联系，知道他成长所经历的曲折），愿望、想法。他因为爱玩游戏、沉迷电脑，严重影响学习，爸爸和妈妈有意将电脑弄坏，使得他多年来“游戏技术”不如他的朋友，新闻知识不如同学。他怨恨父母。在初中一年级后被送到“工读学校”读书，在“工读学校”里学会了抽烟、打架……
方法四：共同商量——尊重他。我和他一起分析他成长中的问题、愿望的好坏、想法的对错。我答应他可以和他爸妈商量，重新修好电脑，但必须有前提条件：（1）放学后立即回家，不准在外滞留一小时，有特殊情况先向父母请假；（2）在家玩电脑前必须先完成作业后才能玩电脑，而且每次玩不能超过2小时；（3）对父母要尊重，不能有过激行为。
方法五：教育加手段——化消极为积极。告诉他再犯同样的错误，将会受到什么样的处罚。我没有训斥、没有惩罚，只有鼓励。正如陶行知先生所倡导的：“对学生要晓之以理，动之以情。”此时，他感到：这个“老班”与其他“老班”不一样，她不批评我，反而轻声细语鼓励我。我也认真询问他到我班的打算，当然，他没有想好，只是敷衍了事地搪塞了几句，但我还是鼓励他：从头开始，做一个有责任、有理想的学生。
方法六：耐心地等待、主动关心、多鼓励。在以后的日子里，晓伟也是经常犯错误，大、小错误不断。我经常在下午放学时与他开展批评、谈心、鼓励活动，询问他在学习上有什么困难、要求，尽量帮助他解决。有一次，他主动和我说：“老班，我的专业技术跟不上班级同学，文化知识成绩已经很差了没法跟上了，我想在专业技术上努力一下，你能帮我找个老师补补课吗？”我说：“行！”很快找到我已毕业的学生：王伟。他毕业后，自己在家里开设面点、西餐培训班，晓伟每天下午放学后都到王伟的培训班学习，王伟每次都将晓伟在专业技术上的每一点进步都告诉我，我就经常在班级表扬他，使他渐渐有了自信。
方法七：抓住契机。在班级一次面点操作比赛中，他的成绩得了85分，排在班级第二名，他高兴地逢人就说：我晓伟不差呀。我就以此为契机，鼓励他：“你晓伟在文化课学习上也会一样能行。”他开始对文化知识课重视了。渐渐的能注意听讲、不随便插嘴，也改掉不和任何老师狡辩的坏毛病，举手发言，作业能按时完成。我有意识地“提拔”他担任面点课代表。两年后，晓伟由九门学习成绩不及格到只有两门学习成绩不及格，成为我所预期的进步的学生。
现在，他顺利地进入高三实习阶段的学习，相信他在实习工作中，也能健康地、顺利地成长——静静地倾听花开的声音。
三、案例分析
1.班主任工作充满了艺术，那是心与心交流的艺术，是责任与智慧的体现。教育不是万能的，教育必须与手段相结合，才能取得化消极因素为积极因素的效果。晓伟的文化课学习成绩很差，专业技术成绩也差。我没有要求他立即设法提高文化课学习成绩，而是激发他的良知和自尊，提高他的思想品德。在我们这个先进的班集体中，同学们个个你追我赶学习专业技术，大家都以专业技术成绩好为骄傲，在这种氛围的班集体中，他感到了压力，需要找老师补补专业技术知识，他通过自己的努力，在专业技术上赶超班级许多同学，实现了目标，重新树立了自信心。他高兴地逢人就说：“我晓伟不差呀！”看到他确实取得了很大的成绩，我立即牵引他将学习的动力转到文化课的学习上。他想玩电脑，我就利用“电脑事件”调动他完成作业的积极性，教育他放学立即回家，不在外逗留（实际上不让与其他问题学生“乱串”），对父母要尊重。这就是化消极因素为积极因素取得的效果。
2.“问题”学生往往意志薄弱，自控力差，行为极易反复无常，所以要做“问题”学生的思想工作不要简单地认为通过一次谈心他们就能彻底改好。遇到“问题”学生不良行为出现反复，老师一定要有耐心且客观分析不良行为反复出现的原因，要及时发现、及时抓住、及时诱导，做到防微杜渐。当然，所谓的耐心教育并不是消极等待、守株待兔，而是要做教育的有心人，为“问题”学生的转化积极创造条件，古人云：“教也者，长善而救其失也。”“问题”学生在感受到老师和同学的关心和帮助后，他们的感受也许是我们无法体会的。
3.春雨润物细无声，要用一个教育者的良知对待“问题”学生，要用爱心感化、用耐心转化、用细心激励，心中有“问题”学生，但眼中千万不要有“问题”学生。在日常工作中，我们经常会看到一些老师对待“问题”学生轻则唉声叹气道：“真拿你没办法。”重则挖苦、讽刺、强制性惩罚。这些做法违反了教育规律和原则。而我采用的是:发现晓伟的闪光点——有孝心、有良心，以此激发他的良知，拉近我与他的距离，以便以后更好地交谈。每个学生都有闪光点，再差的学生也有长处。所以，班主任在平时的班级管理中，尽量给学生发挥优点、发展长处的机会。我深知，要转变晓伟靠一两次谈话是不可能成功的。只要教育方法得当，要有耐心、信心和细心，就会听到花开的声音。
总之，教育是慢的艺术，来不得速成。对问题学生要有足够的耐心，希望值要适当，要能够做到：春雨润物细无声，静静地倾听花开的声音。