客户关系管理系统相关论文
改革开放40年以来,中国经济迅猛发展。近些年来,越来越多的国内初创型企业犹如雨后春笋般开始崭露头角。这些企业在从创立到壮大的......
近年来,随着客户需求的变化和消费升级,国内许多企业实施客户关系管理系统来进行数字化转型,以便提升企业的经济效益和市场竞争力......
企业在大数据时代因为业务增长、合作伙伴增多，客户关系管理压力越来越大。企业需要应用大数据技术、CRM系统，以及聘用专业的客户关......
十九大提出了乡村振兴战略,指出农业、农村、农民问题是关系国家和百姓生活的根本问题,也是党中央的头等大事。农商银行作为为农而......
在传统的软件开发过程中,人们通常会选择瀑布开发流程。瀑布开发流程中的各项活动是一个线性序列,在这个过程中,团队会对需求进行......
随着我国金融数字化转型的不断深入,银行已逐渐由传统业务模式向数字化业务模式转型。如何在转型过程中利用数据作用,发挥数据价值......
随着信息技术的发展和网络经济的快速进步，传统的商业模式发生了根本性变化。在很多行业，由于产品和服务的商品化，企业之间的竞争更加......
CRM (Customer Relationship Management客户管理),是在企业电子商务中流行起来的概念。通过构建CRM系统,企业基于对客户详细资料......
随着中国加入WTO，越来越多的企业意识到在竞争日益激烈的今天，进行客户关系管理的必要性。以客户为中心来整合企业的经营方式是客户......
本文是以基于数据仓库技术的金融企业客户关系管理系统为基础,从数据仓库软件系统开发方法,数据仓库存储模型设计,联机分析处理技......
随着市场环境的日益成熟,竞争日趋激烈,客户资源日显重要,现代企业管理的重心从传统的生产、物流、财务等内部管理随之转向全面的......
本文论述了数据仓库技术在邮政CRM系统中的应用。邮政客户关系管理系统的总体结构包括业务数据层、中间处理层、数据仓库层和分析......
随着信息技术的发展和网络化经济的快速进步，企业之间的竞争变的更加激烈，而企业的信息化和WEB技术的广泛应用，导致海量数据充斥在各......
在竞争环境激烈的今天，越来越多的中型和小型企业认识到客户管理在企业竞争中的重要性。但对于大多数中小企业来说，建立专门客户管理......
随着云计算技术的不断成熟，云计算已经广泛应用到我们的日常生活以及企业的事务管理中。云计算的普及为企业应用客户关系管理系统提......
客户关系管理CRM(Customer Relationship Management)是企业管理和计算机技术相结合的产物。随着Internet的发展,CRM系统的开发也......
近年来,在企业级应用开发环境中,面向对象的开发方式已经成为主流,而关系数据库是目前使用最广泛的数据库,因此,在开发过程中大都......
客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)是以“客户为中心”经营理念的集中体现,它是在商业竞争日趋激烈,客户个性化......
本文在深入学习数据仓库、OLAP、数据挖掘等关键技术的基础上,针对Yeemu加速器的特点,设计并开发基于Yeemu加速器的客户关系管理系......
近年来,由于国内电源行业的快速发展使得电源企业规模得到不断扩大。在生产能力和经济效益小断提高的同时,企业信息化建设无法跟上......
随着市场经济的发展、企业竞争不断加强，市场逐步从以“产品”为中心向以“客户”为中心转化。客户关系管理就是一种以“客户”为中......
现在中国的油品市场已经全面放开，中国的国有石油公司能否把握住大客户资源，在很大程度上决定着未来市场竞争的胜负。本文以中石化郑......
CRM客户关系管理是一种以客户为中心的经营战略,它根据客户的不同类别有效地组织企业资源,实施以客户为中心的业务流程和经营行为,......
随着我国金融市场的改革和发展,市场金融已经呈现出百花齐放百家争鸣的现状,诞生了许多的市场化、生命力强的商业银行,金融市场竞......
随着计算机水平的迅猛发展,银行也在信息化水平上得到了突飞猛进的进步,在这其中伴随着业务的不断跟进,智能化水平的不断提高,产生......
每个人都越来越重视信息内容在社会发展和经济发展趋势中的有效性,信息资源的综合应用水平已成为考虑一个国家综合国力的关键目标......
本文提出了面向制造业的客户生命周期的客户关系管理模型、具有群件功能的网上协作模型,并建立了随机业务工作流模型,给出了客户关......
改革开放以来，我国的通信业得到了长足的发展，并一跃成为带动国民经济增长的先导产业和支柱产业，为我国国民经济和社会信息化提供了必......
随着电子商务技术的迅猛发展和消费者消费价值观的转变,传统的CRM系统已无法满足大电子商务环境下企业了解客户个性化需要,提供个......
软件行业的工业化趋势导致了软件构件的产生。能够像硬件系统那样,将部分软件组合起来构建软件系统,一直是软件行业多年来追求的目......
企业能否取得客户价值，直接关系到企业能否取得利润；而企业能否满足客户偏好，则直接关系到企业能否被市场和客户所接受。因此，客户价......
客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它实施与企业市场营销、服务于技术支持等与客户有关的业务领域。......
证券业是中国改革开放后发展速度最快的行业之一。证券市场经过十多年的发展积累了大量的历史数据，如何对这些历史数据进行科学有效......
进入信息时代后,信息技术的高速发展和市场竞争的加剧促使客户关系管理这个概念的产生。客户关系管理的最终目标是提高企业的盈利......
信息技术的飞速发展和客户驱动市场的形成，对国内电信运营企业的服务内容、服务方式、经营管理以及服务意识等方面，提出了严峻的挑战......
企业运营的终极目标是为了满足客户的需求，并由此获得相应的利润。从管理科学的角度来考察，客户关系管理（Customer Relationship Mana......
O2O引流继承自市场营销,是市场营销的一部分,同时又进行了理论创新和工具升级。O2O引流本就有很强的实践特性,要寻找O2O引流的有效......
客户关系管理系统(Customer Relationship Management System)简称CRM系统。它是企业利用信息科学技术建立起来的软件系统,以实现......
加入世界贸易组织以来，经济全球化脚步日益加快，保险行业面临快速开放和成熟的环境变化，保险企业间的竞争更加严酷，作为保险主体核心竞......
随着市场竞争的日趋激烈,企业的经营观念已经从“以产品为中心”向“以客户为中心”转变,客户关系管理(CRM)已经成为企业界高度关......
该文首先对客户关系管理进行了深入的理论研究,接着分析了中国商业银行整体发展趋势和面临的挑战,在此基础上发现中国商业银行只有......
该文从客户关系管理的来源出发,进而论述它在现代化企业管理中的重大作用.之后,研究人员通过对对当前CRM产品市场上不同CRM类型系......
在经历30年的改革开放，中国的民营企业已经成为中国经济的主要组成部分。但在2008年美国经融危机之后，全球经济持续低迷不得恢复，中国......
随着网络的全面普及和互联网金融时代的到来，以客户需求为主流方向的买方市场时代已经到来，市场体系的日益完善和各行业商业模式的日......
该文从业务流程重组的角度对呼和浩特市网络通信有限公司的组织结构,部门职能,业务经营和流程模式等方面进行了全面描述.利用鱼骨......
该文试图运用管理学、市场营销学的知识,从企业自身的竞争薄弱环节分析入手,运用SWOT分析法、结合让渡价值、客户满意管理、企业再......
业务流程再造就是针对企业业务流程的基本问题进行反思,并对它进行彻底的重新设计,以便在成本、质量、服务和速度等当前衡量企业业......
