影响企业市场竞争力的因素有很多,但质量是不可或缺的一部分。与质量紧密相关的产品召回事件,近年来不断受到社会高度关注,同时也是企业审视质量体系的良好契机。我国政府在2004年颁布缺陷产品召回管理制度,自此消费者对于汽车召回的关注度不断上升。许多学者从法律制度、缺陷风险等级、股市影响以及供应链博弈等方面对缺陷产品召回事件进行了科学研究,然而鲜有学者深入研究哪些因素影响了企业决定立即召回还是延迟召回。本文首先对产品召回文献进行全面的总结和归纳,依据企业行为理论、溢出效应理论、信息不对称理论等,充分考虑我国汽车产品召回流程和特点,研究我国汽车召回公告发布日至正式开始召回日之间的时间差的影响因素。最终本文以缺陷产品管理中心2013年至2019年期间在中国内地市场上所有的汽车召回事件为样本,运用加速失效时间模型分析召回特征对召回准备时间的影响,这些召回特征包括召回采取的应对措施、问题严重程度、召回历史次数、缺陷类型、召回数量等。结果表明,当应对措施为更换零部件、缺陷问题严重、历史召回次数较少、设计缺陷、召回数量较多时,都会延长汽车产品召回准备时间;同时,缺陷严重程度、召回历史次数对召回准备时间的影响受到原产国这一变量的调节,与进口汽车相比,当召回汽车来自国内生产时,严重缺陷导致汽车召回准备时间增长,召回历史次数的增加会延长召回准备时间。本研究有助于企业为缺陷产品做出科学合理的召回计划,在应对危机管理方面提供相关依据,同时为政府监管部门评估企业召回公告和效果提供借鉴和参考。