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手机市场的春秋五霸
这五年当中整个手机市场从诺基亚黄昏开始到苹果熟透了,手机产业渐渐出现了典型的春秋五霸角逐。这个历程对于很多产业来说具有借鉴意义,没有谁能在移动互联网当中保证说永远是前者。
为什么有春秋五霸的概念,这五霸具有什么特点,整个市场的格局有什么样的变化?从市场占有量上讲, 2011年国产手机品牌仅仅占了22%,甚至,今年国产品牌已经达到了50%,超过了50%,其中以华为、小米、联想为主。整体格局当中三星、苹果、联想、小米、华为合在一起超过75%,这五个品牌没有一个品牌超过20%。从态势来讲,三星大规模衰退,苹果盘整,华为、小米、联想快速增长。
三星由全面覆盖转向细分,现在基本上丧失了年轻群体,中年群体向好,这个构造使它由原来新机市场占有率巨大的强势变成五霸当中的一个。苹果最大的特点就是双峰态势,用户群体中的“技术红颜”非常重要,这波人在中国移动互联网用户中大约占0.67%,她们的年龄在35~45岁,女性,文化程度高,收入高,她们在手机消费当中只买那些功能最强大的,但是功能使用不超过10%。这波人因为传播力和影响力引领了整个中国新消费市场。0.67%这么一个比例,谁关注过。后边引发一系列的浪潮都跟她们有关。
小米是年轻人捧起来的产品。一方面跟三星、苹果打,一方面跟联想、华为打,任何一个产品出来都把小米当成假想敌,小米需要重新注意自己的市场定位。
再看华为,华为整个态势由原来的双峰模式迅速转到非常特别的点,一个品牌能在五线到一线城市都有一个峰值,这是极其难得的态势,华为可能在五霸当中迅速突起。再看联想,苹果哪强,联想哪弱?
iPhone6在未来一年当中会对中国手机市场销售产生什么影响?联想、华为、小米三个降低的比例都是零点几,但是三星可能会降大约2%。这场战争当中最受损的是三星。这个市场份额是在其他品牌没有应对下假设的。春秋五霸态势照样存在,这场战争对国内品牌步步高、OPPO、HTC和酷派影响最大。
任何一个时期,任何一个阶段,务必要了解消费者的基本感受和行为,这个时候才有可能真正地把这个市场理解透。
APP创新:先烈还是先驱?
巨头BAT全面布局移动互联网,这个布局当中很多的小团队将面临着一个巨大的生存困境。很多人说现在移动互联网的最黄金时代来了,错了,最黄金时代已经过去。
大量的APP面临挑战,我们现在有多少APP?百万级,这么多APP,每天平均用到六七个。APP生命周期迅速缩短,其中游戏APP最赚钱,生命周期也最短,紧接着就是经常用的聊天、浏览、阅读、播放、生活资讯等这一系列。人们在不断更换APP,而且大家觉得APP用完了之后在那儿放着还烦,删掉。
每个人用的APP虽然不一样,但是有些还是一样的,有几个人不用微信,不打开一下浏览器,不收一下邮件?也许你出差用一下航班管家,看一下墨迹天气。在这种不断变动过程中出现了超级APP。
超级APP基本特征是什么?用户比例提高,短期内不会换品牌,它们满足人们的普遍需求,不是短时尚,同时也有强大的品牌支撑。符合这四个条件的超级APP有三个,微信、微博、百度地图。
微信不仅引领着平民化,同时把一些从来不上网的中老年人带进了移动互联网。再看微博,有人说微博现在热度已经降了。但是当任何一个事件出现的时候,微博的媒体属性使得它会像脉冲一样地崛起、下降,再崛起再下降,这也使其成为必备工具。
很多人对百度地图进入超级APP表示怀疑。移动互联网是从互联网延伸出来的,对于四五线城市和农村人口来说什么是互联网?百度跟QQ就是互联网,他什么都可以不知道,但是他知道可以用QQ跟人聊天,可以用百度进行搜索,就因为这一个传统行为延伸到移动互联网之后,你会发现百度地图极其强大,变成标配。
APP走向有两个,要么你变成超级APP,要么你就功能性满足人们某一个需求。市场细分和市场定位在移动互联网时代照样是正确的。而这个时候我们务必要尊重习惯,尊重消费者变化的规律和习惯。对于整个移动APP市场来讲要么你就进行革命性创新,要么你就接受它。革命性创新不是随时发生的,不要为了创新而创新,他是先烈,不是先驱。
环岛化的移动互联网入口
有人说移动互联网入口太大,跟我们平时看到的环岛一样,它是环岛化的入口。没有原来强势的地方,移动互联网总共有多少个入口?有搜索入口、社交入口、电商入口、插片入口,还有一个特别奇怪的入口叫大屏。屏幕大了就是入口,为什么?因为眼睛能看清楚。研究发现了一个非常有意思的现象,用户使用小屏手机和大屏手机的移动互联网行为频次差别极大。大屏手机用户明显对手机依赖度更高。对于所有企业来讲哪一个入口都是机会,不要抱着一个走,哪一个都可能成为市场。
可穿戴设备是幻觉?
现在有一个东西很热,就是可穿戴设备。人们由广泛涉猎、尝鲜、精准选择的过程,最后已经变成了常态、固定、唯一的点,这种生活态势已经确认了,这时候你推崇的可穿戴设备,更多的时候可能是一个幻觉。
可穿戴设备你喜欢吗?喜欢。想买吗?想买。但是真正让它实现某一功能时,如果医生不认可这个数据有什么意义?如果医生认可这个数据,数据又是否准确?如果这个数据传输不好,突然发现这个人的心电图传不过来,这个人是不是在哪儿心梗死了?跟服务本身完全匹配,它可能变成商业模式。但是如果不能匹配,就可能是个幻觉。实际上我们现在随身携带哪些东西?一个手机、一个笔记本电脑。我们会发现97.2%的人外出的时候可穿戴设备不可穿戴。
移动互联网消费的引领者
中国跟其他发达国家终于同步了消费行为,人群中两个最重要的群体开始尝试移动互联网消费,一个是中老年群体,一个是成熟女性。
我们可以看一下微信、新闻客户端、视频、游戏等的统计数据。很多60多岁的人突然开始打游戏,玩得方式跟五、六岁小孩玩得差不多,很上瘾。商业当中支付,电商购物,电商对他们的好处就是稍微沉的东西被直接送回家。很多老年人怎么开始购物的?因为你换手机,将旧手机给你爸妈了,爸妈学会玩手机之后,跟他们的老朋友开始聊天、网购。
原来我们关注年轻人,动不动就是90、95、00后,但是你会发现整个产业革命当中真正的引领者不是年轻人,而是成熟女性。她们本身有钱有闲,还爱花钱。2010年微博的移动化谁引领的?视频和阅读付费谁引领的?网购是谁引领的?是技术红颜!
被解构的时间和空间
现在很多人早晨起来最开始接触的信息源由原来的电视和广播变成了手机,晚上睡觉最晚离开的信息源也是手机或者是pad。每天得到消息最多的东西是什么?是手机。
真正晚睡的人群比例之高是惊人的,微博真正转发率最高峰时间点是晚上11点左右。躺在床上睡着之前,觉得这个不错,转一个,评论一个。晚上抱着手机刷美丽说、蘑菇街的比例有多高。最多下订单的时间是跟睡觉时间有关的。
原来黄金时间是19:30,现在19:30不是黄金时间了。黄金时间被解构了。乐淘在销售愤怒小鸟鞋的过程中,惊讶地发现订单高峰出现在早晨6:30~7:30,调查发现男孩子在厕所里下订单最多。
再看整个未来移动互联网当中,O2O,空间解构是没有完成的部分。提到空间解构,很多人第一个就会想到商场和购物中心,事实上第一个被解构的空间将是客厅。谁能够在客厅中完成第一次解构,谁就是未来的赢家。
华为有一个产品就是华为秘盒,当中有一个极其有趣的功能,秘盒上面有一个二维码,跟微信打通,相当于微信上面的用户。我母亲80多岁了,使用移动互联网这事不太靠谱,但她熟悉遥控器,我给她安一个华为秘盒,我在朋友圈发任何的东西,我母亲看电视时按一下遥控器就知道我在干什么。
人的生活变化,一定会带来行为的变化,直接导致产业的变化。产业更适应这种变化的最好方法就是了解消费者的变化,贴近消费者生活,这才是最重要的。同样,产品本身不跟生活连在一起,这个产品就只能被闲置或被替代,产品只有真正跟生活连在一起时才会变成生活必备。
(作者系北京大学传播学系教授、博士生导师)
这五年当中整个手机市场从诺基亚黄昏开始到苹果熟透了,手机产业渐渐出现了典型的春秋五霸角逐。这个历程对于很多产业来说具有借鉴意义,没有谁能在移动互联网当中保证说永远是前者。
为什么有春秋五霸的概念,这五霸具有什么特点,整个市场的格局有什么样的变化?从市场占有量上讲, 2011年国产手机品牌仅仅占了22%,甚至,今年国产品牌已经达到了50%,超过了50%,其中以华为、小米、联想为主。整体格局当中三星、苹果、联想、小米、华为合在一起超过75%,这五个品牌没有一个品牌超过20%。从态势来讲,三星大规模衰退,苹果盘整,华为、小米、联想快速增长。
三星由全面覆盖转向细分,现在基本上丧失了年轻群体,中年群体向好,这个构造使它由原来新机市场占有率巨大的强势变成五霸当中的一个。苹果最大的特点就是双峰态势,用户群体中的“技术红颜”非常重要,这波人在中国移动互联网用户中大约占0.67%,她们的年龄在35~45岁,女性,文化程度高,收入高,她们在手机消费当中只买那些功能最强大的,但是功能使用不超过10%。这波人因为传播力和影响力引领了整个中国新消费市场。0.67%这么一个比例,谁关注过。后边引发一系列的浪潮都跟她们有关。
小米是年轻人捧起来的产品。一方面跟三星、苹果打,一方面跟联想、华为打,任何一个产品出来都把小米当成假想敌,小米需要重新注意自己的市场定位。
再看华为,华为整个态势由原来的双峰模式迅速转到非常特别的点,一个品牌能在五线到一线城市都有一个峰值,这是极其难得的态势,华为可能在五霸当中迅速突起。再看联想,苹果哪强,联想哪弱?
iPhone6在未来一年当中会对中国手机市场销售产生什么影响?联想、华为、小米三个降低的比例都是零点几,但是三星可能会降大约2%。这场战争当中最受损的是三星。这个市场份额是在其他品牌没有应对下假设的。春秋五霸态势照样存在,这场战争对国内品牌步步高、OPPO、HTC和酷派影响最大。
任何一个时期,任何一个阶段,务必要了解消费者的基本感受和行为,这个时候才有可能真正地把这个市场理解透。
APP创新:先烈还是先驱?
巨头BAT全面布局移动互联网,这个布局当中很多的小团队将面临着一个巨大的生存困境。很多人说现在移动互联网的最黄金时代来了,错了,最黄金时代已经过去。
大量的APP面临挑战,我们现在有多少APP?百万级,这么多APP,每天平均用到六七个。APP生命周期迅速缩短,其中游戏APP最赚钱,生命周期也最短,紧接着就是经常用的聊天、浏览、阅读、播放、生活资讯等这一系列。人们在不断更换APP,而且大家觉得APP用完了之后在那儿放着还烦,删掉。
每个人用的APP虽然不一样,但是有些还是一样的,有几个人不用微信,不打开一下浏览器,不收一下邮件?也许你出差用一下航班管家,看一下墨迹天气。在这种不断变动过程中出现了超级APP。
超级APP基本特征是什么?用户比例提高,短期内不会换品牌,它们满足人们的普遍需求,不是短时尚,同时也有强大的品牌支撑。符合这四个条件的超级APP有三个,微信、微博、百度地图。
微信不仅引领着平民化,同时把一些从来不上网的中老年人带进了移动互联网。再看微博,有人说微博现在热度已经降了。但是当任何一个事件出现的时候,微博的媒体属性使得它会像脉冲一样地崛起、下降,再崛起再下降,这也使其成为必备工具。
很多人对百度地图进入超级APP表示怀疑。移动互联网是从互联网延伸出来的,对于四五线城市和农村人口来说什么是互联网?百度跟QQ就是互联网,他什么都可以不知道,但是他知道可以用QQ跟人聊天,可以用百度进行搜索,就因为这一个传统行为延伸到移动互联网之后,你会发现百度地图极其强大,变成标配。
APP走向有两个,要么你变成超级APP,要么你就功能性满足人们某一个需求。市场细分和市场定位在移动互联网时代照样是正确的。而这个时候我们务必要尊重习惯,尊重消费者变化的规律和习惯。对于整个移动APP市场来讲要么你就进行革命性创新,要么你就接受它。革命性创新不是随时发生的,不要为了创新而创新,他是先烈,不是先驱。
环岛化的移动互联网入口
有人说移动互联网入口太大,跟我们平时看到的环岛一样,它是环岛化的入口。没有原来强势的地方,移动互联网总共有多少个入口?有搜索入口、社交入口、电商入口、插片入口,还有一个特别奇怪的入口叫大屏。屏幕大了就是入口,为什么?因为眼睛能看清楚。研究发现了一个非常有意思的现象,用户使用小屏手机和大屏手机的移动互联网行为频次差别极大。大屏手机用户明显对手机依赖度更高。对于所有企业来讲哪一个入口都是机会,不要抱着一个走,哪一个都可能成为市场。
可穿戴设备是幻觉?
现在有一个东西很热,就是可穿戴设备。人们由广泛涉猎、尝鲜、精准选择的过程,最后已经变成了常态、固定、唯一的点,这种生活态势已经确认了,这时候你推崇的可穿戴设备,更多的时候可能是一个幻觉。
可穿戴设备你喜欢吗?喜欢。想买吗?想买。但是真正让它实现某一功能时,如果医生不认可这个数据有什么意义?如果医生认可这个数据,数据又是否准确?如果这个数据传输不好,突然发现这个人的心电图传不过来,这个人是不是在哪儿心梗死了?跟服务本身完全匹配,它可能变成商业模式。但是如果不能匹配,就可能是个幻觉。实际上我们现在随身携带哪些东西?一个手机、一个笔记本电脑。我们会发现97.2%的人外出的时候可穿戴设备不可穿戴。
移动互联网消费的引领者
中国跟其他发达国家终于同步了消费行为,人群中两个最重要的群体开始尝试移动互联网消费,一个是中老年群体,一个是成熟女性。
我们可以看一下微信、新闻客户端、视频、游戏等的统计数据。很多60多岁的人突然开始打游戏,玩得方式跟五、六岁小孩玩得差不多,很上瘾。商业当中支付,电商购物,电商对他们的好处就是稍微沉的东西被直接送回家。很多老年人怎么开始购物的?因为你换手机,将旧手机给你爸妈了,爸妈学会玩手机之后,跟他们的老朋友开始聊天、网购。
原来我们关注年轻人,动不动就是90、95、00后,但是你会发现整个产业革命当中真正的引领者不是年轻人,而是成熟女性。她们本身有钱有闲,还爱花钱。2010年微博的移动化谁引领的?视频和阅读付费谁引领的?网购是谁引领的?是技术红颜!
被解构的时间和空间
现在很多人早晨起来最开始接触的信息源由原来的电视和广播变成了手机,晚上睡觉最晚离开的信息源也是手机或者是pad。每天得到消息最多的东西是什么?是手机。
真正晚睡的人群比例之高是惊人的,微博真正转发率最高峰时间点是晚上11点左右。躺在床上睡着之前,觉得这个不错,转一个,评论一个。晚上抱着手机刷美丽说、蘑菇街的比例有多高。最多下订单的时间是跟睡觉时间有关的。
原来黄金时间是19:30,现在19:30不是黄金时间了。黄金时间被解构了。乐淘在销售愤怒小鸟鞋的过程中,惊讶地发现订单高峰出现在早晨6:30~7:30,调查发现男孩子在厕所里下订单最多。
再看整个未来移动互联网当中,O2O,空间解构是没有完成的部分。提到空间解构,很多人第一个就会想到商场和购物中心,事实上第一个被解构的空间将是客厅。谁能够在客厅中完成第一次解构,谁就是未来的赢家。
华为有一个产品就是华为秘盒,当中有一个极其有趣的功能,秘盒上面有一个二维码,跟微信打通,相当于微信上面的用户。我母亲80多岁了,使用移动互联网这事不太靠谱,但她熟悉遥控器,我给她安一个华为秘盒,我在朋友圈发任何的东西,我母亲看电视时按一下遥控器就知道我在干什么。
人的生活变化,一定会带来行为的变化,直接导致产业的变化。产业更适应这种变化的最好方法就是了解消费者的变化,贴近消费者生活,这才是最重要的。同样,产品本身不跟生活连在一起,这个产品就只能被闲置或被替代,产品只有真正跟生活连在一起时才会变成生活必备。
(作者系北京大学传播学系教授、博士生导师)